各位同学，上课啦！
请带好纸笔~
小笔记记起来~
接待部组长 朱晓英
《贵宾接待讲解》
接待部主管 高慧
《贵宾接待行程单制作》
宝剑锋从磨砺出。本次技能比武以小组赛的形式进行，每组三人，通过赛前培训使各位伙伴加深接待服务的意识，掌握规范的接待流程、专业的服务技能。培训之后小伙伴们也不忘复习，在闭园下班后练习导游词、会务服务的细节，咨询讲师们还有哪些地方需要改进。下面来看看比赛中的精彩表现吧！
来看看前三奖项花落谁家！
本次接待技能比武大赛接近尾声，杨总及各位评委对本次参赛选手一一作了点评和鼓励，“因上努力，果上随缘”，不管名次如何，在培训和比武中大家的收获就是最好的成果。开展接待技能比武大赛，是提升公司服务水平的有效途径，人人参与、人人重视，才能将景区服务形象打造成一张金名片，迎接来自五湖四海的宾客。
撰稿人：韩瑛
