为提升景区整体服务水平，充分调动景区员工的积极性，不断提高员工的服务质量和服务效率，明月千古情景区开展了2021年第一季度员工考核工作。
笔试考核
加强理论知识学习，提高理论水平
游乐部
引座突发事件、个人才艺展示，服务案例及金点子分享。
凝心聚力抓培训，提升能力促发展
接待部
贵宾接待导游词讲解
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增强服务意识，提升服务水平
财务票房
小键盘速度与准确率
计算器使用速度与准确率
应知应会及票房知识笔试
掌握专业技能，提升服务效率
接待票房联动考核
接待部及票房联合模拟停电应急演练，既检验接待和票房的跨部门沟通及协作能力，同时考核两部门面对突发事件的应急处理能力。
微笑服务展风采，文明窗口塑形象
商务部自营店
员工对商品熟悉程度、突发应急问题如何有效处理。
一手讲产品，一手讲情怀
安全部
保安站姿队列展示、水带展示、应急演练。
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加强安全管理，增强安全意识
公司负责人总结
杨总对此次考核进行了点评，并做出了以下几点要求：
一是紧抓安全不放松，防微杜渐促平安。不断加强演练水平，绷紧安全生产之弦。
二是积极参加专业培训，切实提高自身能力。将培训学到的知识应用到实际工作中，学以致用。
三是工作中积累经验，交流中提升能力，共同学习，共同进步。
四是加强服务礼仪培训，查找自身不足，改进服务礼仪细节，使服务礼仪更加标准化、规范化，从而进一步树立景区形象。
