
简单的事情重复做,就是不简单,一次次的总结与学习,才能练好内功,规范岗位流程,成就服务。为提升景区一线员工服务质量,打造优质服务景区,2020年6月16日至20日,宁乡炭河古城开展2020年第二季度岗位技能考核。此次考核,主要内容为一线员工岗位流程操作、特殊事件情景模拟及部门应急处理流程,宁乡炭河古城负责人刘涛携各部门负责人参与。






▲接待部-导游词讲解、特殊事件处理及联动财务票房应急考核





宋城人
简单的事情重复做,就是不简单,一次次的总结与学习,才能练好内功,规范岗位流程,成就服务。为提升景区一线员工服务质量,打造优质服务景区,2020年6月16日至20日,宁乡炭河古城开展2020年第二季度岗位技能考核。此次考核,主要内容为一线员工岗位流程操作、特殊事件情景模拟及部门应急处理流程,宁乡炭河古城负责人刘涛携各部门负责人参与。






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