张家界千古情开展全员培训

为进一步加深员工安全、服务意识，提高景区员工的整体素质和服务质量，张家界千古情景区就消防安全、急救措施、礼仪服务三方面内容在4月19日至21日开展了为期三天的培训。

“火灾似猛虎，防患于未然。” 掌握基本的消防安全知识，人人有责。在此次消防安全的培训中，景区安全部主管王章杨向大家介绍了灭火器的分类及基本操作，并告诫大家在火灾突发情况下及时自救的办法。此次通过提问的方式巩固所学知识，并为大家准备了消防小礼品。

此外，急救知识培训和服务礼仪培训，景区特邀请了专业人士进行授课。

湖南省人民医院心内科胡文星医生和武陵源区人民医院外科主任熊军医生分别对心脏复苏和外科止血包扎进行讲解，生动形象地让大家明白黄金六分钟的重要性和各方位止血的有效措施。

作为一名旅游从业人员，我们的一举一动，一颦一笑与游客都息息相关。我们的举止代表着公司的形象，为此胡玉华老师针对我们行业的特殊性，分别从坐姿、站姿、走姿、基本的接待等几方面一一分析，并让成员自行演练，更深入了解其中的内涵与精髓。