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明月千古情景区组织开展服务经理、质检总结分析会
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明月千古情景区组织开展服务经理、质检总结分析会

明月千古情景区组织开展服务经理、质检总结分析会 宋城人
2021-07-31
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为提高质检工作效率，完善景区监督体制，提升景区服务质量，明月千古情景区于7月29日组织开展半年度服务经理、质检总结分析会，公司负责人杨艳兰、总经理助理刘军、各部门负责人及质检员参与本次分析会。



本次分析会主要根据上半年的服务经理、质检工作内容进行了总结分析，针对上半年度质检工作中的不足及下半年质检方向进行沟通交流，集思广益，为下半年的质检工作出谋划策。
首先由行政人事部质检专员针对上半年度质检工作进行汇报，指出上半年度质检工作中的亮点与不足之处，为接下来的讨论提供依据。






各部门负责人及质检员针对自己上半年的质检工作进行总结分享，并为做好质检工作提出想法及建议。
刘助提出质检需明确工作目的，查漏补缺，提升景区质检质量。作为旅游景区，需更加注重景区服务水平，质检员需认真履行质检职责，发现问题，解决问题，为提升景区形象共同努力。
最后，杨总对上半年度的质检工作进行点评，并提出下半年度质检要求：第一，质检工作是景区运营中非常重要的一部分，质检员需自我加压，要有主人翁意识，增强责任心，对质检规章制度要熟记于心，同时针对质检中提出的问题，需做好跟踪落实；第二，要明确质检问题的奖罚制度，做到奖罚分明，并鼓励大家在质检中发现亮点和创新点；第三，完善质检员队伍的考核机制，加强质检人员素质培训，提升发现问题和解决问题的能力，按季度评选优秀质检人员。
质检是提升服务的重要途径，希望大家在未来的质检工作中要勇于突破和创新，为景区创造更好的服务环境。


【声明】内容源于网络
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