桂林公司开展服务技能提升培训

2021年5月26日至31日，桂林千古情景区各一线部门组织开展了一系列服务提升培训。

5月26日，由安全部队长吕志祥担任培训老师，对部门员工进行了队列及消防器材实操演练，进一步提升岗位形象与日常业务技能。

5月26日由市场部李靛辉、莫碧政为主讲人，与部门成员进行“宋城集团25周年培训分享交流会”，会上就日后如何更好开展业务进行了交流分享。

5月27日，接待部主管王田田就宋城集团25周年培训进行了分享会，会上王主管针对接待服务中如何正确接待讲解、处理游客投诉等常见问题，进行了详细解答。

5月28日，在财务部主管杨磊的带领下，开展了一次以“集团25周年财务部培训”为主题的分享总结会议，会上杨主管特别强调了实践的重要性，鼓励大家在工作中多以实际行动去尝试，注重量的积累。

5月28日，自营店店长蒋四敏针对日常接待游客、商品介绍以及店员的站姿、坐姿进行了培训。31日，为提高保洁员工的主人翁精神，综合部张荔群结合景区应知应会，对保洁员服务礼仪开展了培训。

5月31日，为提高游乐组员工对游乐设施设备的了解与实际操作能力，剧场部游乐组组长李继明在三号秘境内，运用讲解与实操的形式，指导成员正确操作和日常维护。