
为全面检验员工的专业技能,进一步加强员工综合素质、提升景区服务管理水平,11月1日至7日,西安千古情景区开展了2024年一线岗位技能考核。
本次考核覆盖了预订、接待、票房、引座、游乐、安全、商业、保洁等一线岗位,共计一百余名员工参与。考核形式丰富多样,包括岗位技能实操、情景模拟、突发事件处理以及应知应会笔试等多个环节。
景区负责人杨艳兰及各部门负责人参与全程考核,杨总对大家在考核中的优异表现给予了肯定,同时也指出了考核中存在的不足并提出提升整改计划。考核不是终点而是起点,此次考核找出了短板,理清了思路,明确了方向。西安千古情景区将以此为契机,脚踏实地加强员工队伍服务内功修炼,为游客提供满意+惊喜的游玩体验。


