为全面提升景区服务质量，打造优质旅游体验，近日，桂林千古情景区开展了第一季度岗位技能考核。本次考核以“知行合一，行稳致远”为宗旨，通过情景模拟、现场实操等多种形式，全面检验一线员工的业务技能、服务礼仪及突发事件应对能力,力求打造一支业务精湛、服务一流的员工队伍。
▲自营店
——岗位技能考核及产品介绍情景模拟
▲游乐组
——岗位技能考核及应急突发情况演练
▲接待部
——岗位技能考核及突发情况情景模拟
▲票房组
——岗位技能考核及应知应会问答
本次考核不仅是对员工业务能力的全面检验，更是一次自我提升与团队成长的宝贵契机。通过考核，员工们不仅精准定位了自身的短板，更明确了未来精进的方向。景区将以考核结果为依据，进一步完善培训机制，优化服务流程，力求为游客提供更加贴心、更具品质的旅游体验。
