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砥砺前行,未来可期 | 广东千古情景区开展年终考核

砥砺前行,未来可期 | 广东千古情景区开展年终考核 宋城人
2024-12-07
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2024年,广东千古情景区作为佛山开年首个文旅“上新”项目,开局就是“王炸”,开演就是“顶流”,单日最高连演11场,打破多项纪录,带动佛山成为大湾区爆款旅游文旅地标,佛山城市旅游热度一路飙升。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力和付出,为了更好的总结经验、寻找不足,近日,广东千古情景区开展了年终考核工作。



本次考核形式涵盖岗位技能实操、情景模拟、突发事件处理、岗位述职及创新点阐述等多个方面,从专业知识、服务技能和职业素养多个维度考评员工,考核结束后,由各部门负责人组成的考评小组及时进行归纳点评,使员工发挥优势,取长补短。



管理人员考核风采


在管理人员述职会议上,各部门负责人既展示了工作的重点与亮点,也分析了存在的问题与不足,并提出了优化行动方案。景区负责人李军对大家过去一年的辛勤付出和取得的成绩表示肯定。同时,李总强调,接下来要继续以市场为导向,落实精细化管理,始终以游客为中心,持续提升服务质量,确保景区的稳步发展。




管理人员——岗位述职


一二线岗位考核风采




二线部门——岗位述职



游乐部——情景模拟及AED模拟



票务组——小键盘数字录入及窗口情景模拟



接待组——主题讲解及前台闸口情景模拟处理



引座组——突发事件处理流程及突发事件情景模拟



保安组——快速着装50米救援



保洁组——对客咨询服务及技能操作

广东千古情景区全体员工将在新的一年里继续保持奋发向上、锐意进取的精神状态,不断创新突破,携手推动景区迈向更辉煌的未来。



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