砺能强基，务实固安 | 丽江千古情景区开展年终系列培训及演习

11月下旬，丽江千古情景区聚焦团队建设与员工发展，陆续开展多场培训与演练。从劳务派遣管理、旅游投诉处理规范，到反电信诈骗宣传、地震安全知识讲解及实战演习，再到打造积极心态培训等系列活动，为景区高质量发展注入坚实动能。

规范先行，夯实管理基础

11月25日，开展《劳务派遣人员管理及旅游投诉处理规范》培训，从制度解读到案例实操，全面提升用工规范性与投诉处理效率，让服务流程更标准、更严谨。

安全为要，守护景区平安

11月26日，景区联动相关部门，相继开展《反电信诈骗》宣讲与《地震安全知识培训及实战演习》。用理论结合实践，有效增强了全体员工的安全防范意识与应急避险能力，为游客与员工的生命财产安全构筑坚实防线。

心态赋能，激发团队心动力

11月29日，《赋能心动力：打造职业人阳光心态》主题课程通过积极心理学的引导，帮助员工疏解压力、提升职业幸福感，从而将更饱满的热情与更真诚的微笑传递给每一位游客。