清代教育家颜元曾说:“心中醒,口中说,纸上作,不从身上习过,皆无用也。”培训不是单向输出,而是真正的能力迁移。这个春天,我们的内训师们经历了一场从“心”到“身”的成长之旅。
授课赋能
3月18日至20日,公司特邀西安市人才研究院高级企业培训师,开展《打造赋能型讲师——综合训练》课程。王红豆老师围绕敏捷课程开发与知识经验萃取,帮助学员让内容有魂、有料、有用;吴琼老师则带来目标导向、建构有方、促动有术、交付有力四大模块,强调“为谁讲、解决什么”的三问定魂法,以及三浪五星教学流、互动提问与戏剧游戏、声台形表的专业呈现。
现场同学们脑洞大开,从“废旧报纸”到“盛世华章”,凤凰于飞,涅槃重生,还有过五关斩六将、秦始皇的王冠与开疆拓土的剑……通过想(判断、选择、分析)+做(模仿、操作、完成)的实践方式,让方法一学就会、一用就有效。每位学员最终带走:一个“从我要讲到他要学”的转变公式、一套“课程导航”教学流架构、三组激发参与的互动招式、一个微课程实战模型。
成果展示
4月14日,经过整整20天准备——寻找案例、打磨课件、设计互动、反复试讲,学员们终于站上讲台,迎来内训师选拔展示。杨艳兰总和景区内部资深讲师担任评委,课程涵盖客诉处理、食品安全、消防安全、物资管理、黑沙暴威亚解析、新人带教、服务礼仪、会议服务等实操类课程,以及情绪管理、悦纳自我、职场沟通、健康管理、团队协作等通用类课程。大家充分运用所学技巧,每人完成了15分钟“短而精”的课程,做到了开头有伏笔、内容有升华、中间有互动、结尾有作业,并扎实掌握了“懂角色、能表达、会设计、能开发、会教法、精呈现”的口诀要领。最终评选出9位内训师与10位见习内训师。
正如苏格拉底所言:“教育不是灌输,而是点燃火焰。”一次培训,一场蜕变。从“我要讲”到“他要学”,从被动接受到主动赋能,每一位走上讲台的学员,都在用行动诠释什么是真正的成长。未来,他们将把所学带回部门、带入日常,让知识在团队中流动,让经验在分享中传递。让培训真正发生,让成长看得见。

