大数跨境

【路航讲堂】给轮胎店老板,面对砍价的客户,请多一点耐心!

【路航讲堂】给轮胎店老板,面对砍价的客户,请多一点耐心! 森麒麟品牌家族
2019-04-27
0
导读:卖轮胎时,店老板都喜欢爽快的顾客,二话不说,付钱装好走人,但生活往往会遇见更多砍价的顾客,有些是一边和你谈价


卖轮胎时,店老板都喜欢爽快的顾客,二话不说,付钱装好走人,但生活往往会遇见更多砍价的顾客,有些是一边和你谈价,还一边查淘宝的价格,更些的是砍了半天价又死活不买的人,把人撩的兴起,结果转身拍屁股走人。真是生意难做!


明确观念:客户砍价是好事,代表了他的诚意,砍得太狠,只能出现两种结果,一,客户跑了;二,亏本做生意。



分析:为什么会砍价这么不切实际?

1 、他根本不了解轮胎行业,怕被骗了,所以他想摸底,先发制人,开一个不切实际的价格,让你急让你慌,如果你没沉住气,被他的强势,被他的气场所威慑到了,你很有可能就会报了一个真的很低的价格给他。那他就得偿所愿,有了你这个标准之后,去第二个地方继续砍,砍到了出现几家店最低的,他就买了,但是你可能只能就见他一次,也就是第一次你报价的那次。

2 、客户他可能真的在别的地方了解过轮胎的价格,他来这里开一个不切实际的价格,只是看看你报的跟别的地方是否一样,看能否买得更加便宜。他不断的试探,不断的套取你更多的优惠。

3、一般来说,是上文第二种客户达成交易较高。因为他心里有底,他买的相对心安。我们在对待这些砍价的客户,我们首要的任务要识别客户是属于哪一种情况。

 

  

请想一想,哪一种人的成交率会比较高?

一般来说,是第二种客户成交率会比较高。因为他心里有底,他买的相对心安。所以我们在对待这些砍价的客户,我们首要的任务一定要识别好客户是属于哪一种情况。

怎么去识别,怎么去对待这些客户,怎么做好报价洽谈这些工作,提高成交率,减少漏网之鱼。上文说到客户砍价存在的两种情况。接下来让我们来看看如何更好的去进行识别。

先来回顾一下这两种客户都有一个共同点,他们都会要求你给一个最低价,或者他会给一个低得离谱的价格给你,问你做不做。但是区别在于:第一种,他是心里没太大的底气,因为他不了解行情,如果他报的优惠太少了,他就怕被蒙了;而第二种呢,他已经了解过价格了,心里有一个大概的底(有参考),他报一个离谱的价格,他是想尽量的摸到这个轮胎的最低价。

第一种客户的对待方法:由于此客户对于这轮胎的市场行情不太了解,所以对于此类客户的报价千万不能报急,一定一定要给客户制造悬念。因为他第一次了解轮胎,就立即购买的机率相对比较小,所以就算你报一个如此低的价格,他也不会立即购买,反而拿着你这个价格去别的地方去砍,这样有可能作嫁衣裳了。除非你能引导了他报了他想要的价格,然后你又能收到他的诚意金,那就可以。这是之后要讲的。

第二种客户的对待方法:这种客户,他心里面大概知道轮胎的行情,而且他心里面有个底价,如果能接近他的底价,就很有可能成交。




免责声明:

本号致力于好文推送,并对文中观点保持中立,所发内容仅供学习、交流。版权归原作者或机构所有,部分图片源自网络,若涉及版权问题,烦请微信留言,我们将及时做删除处理,谢谢。


【声明】内容源于网络
0
0
森麒麟品牌家族
青岛森麒麟轮胎股份有限公司,致力于绿色、安全、高品质子午线轮胎及航空轮胎的研发、生产与销售。公司拥有森麒麟(SENTURY)、路航(LANDSAIL)、德林特(DELINTE)、吉翔速(GROUNDSPEED)四大轮胎品牌。
内容 649
粉丝 0
森麒麟品牌家族 青岛森麒麟轮胎股份有限公司,致力于绿色、安全、高品质子午线轮胎及航空轮胎的研发、生产与销售。公司拥有森麒麟(SENTURY)、路航(LANDSAIL)、德林特(DELINTE)、吉翔速(GROUNDSPEED)四大轮胎品牌。
总阅读361
粉丝0
内容649