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园长如何与幼师沟通,有什么技巧?

园长如何与幼师沟通,有什么技巧? 子午线国际校服
2018-07-17
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导读:园长的领导艺术是一门综合艺术,是园长综合素质的体现。其中沟通能力是园长综合领导素质中最重要的、必须具备的职业素养之一。


园长的领导艺术是一门综合艺术,是园长综合素质的体现。其中沟通能力是园长综合领导素质中最重要的、必须具备的职业素养之一。在教学管理中,园长要懂得一定的沟通技巧,特别是和老师之间的沟通。园长和老师关系处理好了会使教学顺利进行,园所健康发展;反之,则会直接影响幼儿园的正常发展。那么园长与幼师如何沟通呢?


如何沟通

一、促膝谈心,相互理解

1、消除教师的紧张心理。

促膝谈心使领导与教师站在了平等对话的平台上,两者自然会产生一种亲近感,交谈的内容也可以延伸到工作以外,话题就会由此变得轻松愉快、丰富多样,双向的交流更自由、更广泛、更真实;同时,促膝谈心可以在不同的环境中进行,这样随着交流环境、交流内容的改变,也能有效消除教师的紧张心理和戒备心理。

2、真实地了解教师的内心世界。

促膝谈心是两人面对面地交流,能及时看到交流者的表情变化,从而推测其心理活动,便于选择适宜的话题使交流继续下去,以便获得有价值、有意义的信息,真实地了解教师的内心世界。

3、让员工了解领导的“另一面”。

每个人都具有多重角色,幼儿园领导也是如此。她(他)既是制度的执行者、是困难的解决者、是重大问题的决策者,有着果断大胆、沉着冷静的一面,又是(丈夫)妻子、宽容的(父亲)母亲、有着温柔、富有人情味的一面。了解了这些,教师自然而然会对领导多一分理解,少一份指责,有利于消除工作中的隔阂和误解。

二、将心比心,善待失误

1、换位思考,解开症结。

工作中,人们都希望将每一件事情做好,但结果并不一定能如人所愿,总有或多或少的遗憾,或大或小的失误。面对教师的失误,领导不能不分清红皂白地指责批评,而要善解人意,换位思维。当领导把自己放在当事人的角度去思考、分析问题时,更易于掌握事实的真相,从而帮助教师找到成功的秘诀,教师也才能心悦诚服地接受领导的帮助。

2、善待失误,耐心等待。

只有失误者本人真正认识到问题的实质时,才能全身心地投入去改正。改正需要时间,需要等待;教师的专业成长同样需要时间,更需要耐心地期待。尊重教师犯错的权利,给教师一些时间去反省、思索,对教师既是一种宽容、理解,更是一种期待、希望。

3、改过自新,振作精神。

善待失误不等于认同失误,它是给犯错误教师的一种“软着陆”的帮助办法,让她们在经历失误后,能平稳过渡,重新振作起精神,再次投入到工作中去。

三、独具匠心,知人善任

1、领导要有高度的洞察能力。

善于从教师的一言一行,一举一动,一颦一笑中捕捉相关信息,敏感地察觉教师内心需要,多个角度了解教师,兼听众论,避免主观臆断,避免以个人好恶作为评价教师的标准。

2、领导应善于在实践工作中“识人”。

从平凡的工作中准确地把握教师的“闪光点”,力求全面地了解教师,从而扬长避短,克服“一叶障目,不见泰山”的做法。

3、领导应扬长避短科学用人。

在了解分析教师特点的前提下,将每一位教师安排在合适的工作岗位上,使一个班级中,在年龄上既要有朝气蓬勃、勇于创新的新教师,又有经验丰富、细心周到的老教师;在性格上可以大胆配细致,泼辣配文静;在能力上,既有擅长文字书写的,又有擅长口头表达的。将有责任心、组织能力、业务能力强的教师聘任为班、组长,委以重任。事实证明:只有知人善任用其所长避其所短,才能发挥每个人的最大潜能。

四、因人而异,循循善诱

1、老教师是幼儿园的宝贵财富。

她们熟悉业务,具有较丰富的教育、教学经验和优良的教风,她们热爱幼儿教育事业和孩子,教学认真负责;她们的孩子已长大成人,家务事对教学干扰少。因此,她们更需要尊敬、信任和政治思想上的关怀。

2、中年教师是幼儿园的骨干力量。

她们业务水平和实践经验均较扎实,责任心和上进心强,愿意承担重担,渴求发挥特长。但她们上有老,下有小,生活负担重,家务干扰大,她们中有的人自视过高,有的得失心重。因此,她们既需要生活上的关心照顾,又需要精神上的激励,她们可以担重担,但应注意引导她们正确看待功过得失,既敢于竞争,又要善于竞争。

3、青年教师是幼儿园的新生力量。

她们有朝气,有较好的业务基础,好学上进,对新事物敏感,敢想敢说,但缺乏涵养,教育经验不足。她们正处于恋爱、婚姻、养育子女时期,家务拖累多,有的专业思想不巩固,心理抗挫能力低,遇到困难便打“退堂鼓”。因此,要引导她们树立正确的世界观、人生观、价值观,激发她们对幼儿教育工作的热爱之情,学会正确处理爱情、婚姻、家庭与事业的关系,同时应多提供锻炼的机会,磨炼其意志,增长其经验,帮助其成长。


幼师是一个特殊的群体,她们大多数都是女性,在做一名好幼师的路上,她们天生有着一定的优势,但同样她们也有一些不足。作为园长,在和幼师交流沟通的时候,一定要用心,主动了解她们;用“心”为其解忧,学会尊重她们;专“心”替其服务,热情帮助她们,只有这样,我们才能更好的建立一个平等、和谐、文明、健康的团队。那么,园长和教师沟通有什么技巧呢?  


沟通技巧

一、个别交流,而不是当众说教

 年轻的教师都是爱面子,有个性的,犯了错,本身就有一种恐惧心理,如果再被园长当众指出来,会感觉很丢脸,还会产生怨恨的。如果私下沟通,针对个别老师的问题进行交流,老师则会敞开心扉,一吐为快。这样,园长不但能听到最真实的声音,还会让老师有更多的自信去解决实际问题。

 二、简洁提示减少长篇大论

在好多情况下,多说不如少说

比如:“你看你们班,环境里、总是丢三落四的,如果不督查,你们班连自己的钮扣挂下来也不会及时补上。”不如简洁的“及时把挂下来的补好!”效果好。对于成人不喜欢说教,更不喜欢长篇大论,越短越容易记住,越有效。

尽量用“问题是”,少用“但是”。“但是”就好比对教师关上了门,而“问题是”则像邀请对方一起共同来面对问题;

尽量用“怎么的”,少用“为什么”。用“为什么”或“为什么不”开始,感觉是责备别人,让对方想到自己的缺点,容易产生敌意;

尽量用“我们”,少用“你们”。“我们”一下拉近双方的心理距离,“你们”容易产生对立,一下子拒人千里之外;

尽量“解决问题”,少“涉及后果”。在解决问题的时候涉及事情的后果,将会导致沟通不畅,“现在来想办法”。

 三、书面交流与当面沟通共存

园长必须与教师进行面对面的沟通,因为“树怕扒皮,人怕见面” 。但如果必要的书面交流一定会相得溢彰。

通过手机可以把园长的关心、理解和支持等信息传达给教师;通过QQ 可以不拘时间、地点展开交流沟通。交流单向、双向、多向并存,也可保证私密性。避免面对面时的拘谨、尴尬,也避免情绪冲动。

书写时能够 “心宁气定”,书写时能“全面思考”,书写时能再现“您”、“请”之礼节,书面时更方便地反映情况,表达诉求。随着网络的普及,这必将成为密切园长与教师联系的重要渠道。 

四、现场沟通与办公室沟通共存   

应该说很多园长还是愿意与教师多沟通的,但常常因为时间的原因总不能去主动地进行,而有时等教师到园长室做事情时,才突然想起来:“哦,还有个事情早就想跟你说”。当然也有客观的原因,教室里孩子多,又有其他老师,也给沟通造成了不便。但在老师熟悉的环境里谈心,老师的心理压力和紧张度相对会小一些,也不容易产生被园长“找”了的抵抗心理。同时,老师们身在其境会更容易向园长敞开胸怀,园长了解的真实情况也会多一些,更有深入一线、现场办公的亲切感。

总之,“痛则不通,通则不痛”,沟通就是园长工作的重要方面。任何工作,都离不开沟通;任何问题,都能在交流中解决。园长要学会沟通,在不断的实践中掌握更多的沟通技巧,只有这样,才能使管理工作更加顺利地进行。





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“子午线”品牌是子午线(北京)服装有限公司旗下高端校服品牌,“子午线”品牌一直致力于校服研发和生产,并以专业的设计理念、成熟稳定的生产流程、高品质的产品和良好的服务体系,得到了客户的持久信赖和广泛赞誉。
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