让温度从指间直达内心，专访雷诺用户交互及界面高级设计师周星- 大数跨境

雷诺集团

2019-08-24

导读：越来越多来自平面设计、游戏行业、工业设计等各个不同行业的年轻新鲜血液的注入，让雷诺用户交互及界面高级设计师闪耀出独具魅力的光芒。

通常来说，投身于汽车行业的设计师都会拥有高于其他行业设计师的成就感和满足感，然而和外观造型设计、内饰设计相比，过去几年兴起的用户交互及界面设计又显得十分特殊和新鲜：受限于系统和屏幕的技术特性，留给设计师发挥的余地非常有限；另一方面，未来随着辅助驾驶、车载主机、通讯等技术的飞跃发展，用户的使用场景被不断细化和拓展，这又给设计师们带来了无尽的想象空间。更重要的是，越来越多来自平面设计、游戏行业、工业设计等各个不同行业的年轻新鲜血液的注入，让这一全新的行业闪耀出独具魅力的光芒。

“设计师并不是艺术家”

在加入雷诺汽车担任用户交互及界面设计师之前，周星曾经在其他车企和顶尖的国际软件设计公司供职。很多和周星有着类似双重经验的年轻设计师，最终都会选择留在其他行业工作，“近几年，人们对汽车中控的交互体验已经上升到了和手机同等的地位。一方面快速推动了这一行业的发展，另一方面，由于要在保障驾乘安全的条件下兼顾使用感和美感，汽车的交互及界面设计拥有着行业中的特殊性。”

从结构框架到最终设计

之所以发出这样的感慨，与上面提到的自身经历有着直接的关系。之前从事家电、移动出行和教育方面的交互及界面设计时，由于产品本身更多是通过硬件来服务软件，换句话说，在这些行业中交互界面几乎占据了产品的全部，所以设计师们可以将自己的创意以最直接的方式展现来吸引用户的眼球。

然而到了汽车行业这一切都发生了变化。“从交互上来说，一切设计的前提都必须以驾驶员的安全性为首。“周星发现，和其他行业不同，用户并不是舒服的坐在沙发、或是站在屏幕前，而是手握方向盘、以很高的速度驾车行驶在路上，人机交互时任何一个细节上的闪失都会导致不可想象的后果。

“因HMI平台的特殊性，它与其他平台如手机app、家用电器有着本质上的不同，需要避免的问题相对其他的平台来说就要多得多，它对用户的操作时间、注意时间都有着严格的要求，”她说。

UX/UI设计概念框架

从成长经历来看，周星和国内大多数设计师都十分相似：自小通过学习艺术启蒙，长大投身工业设计后清晰的意识到，和艺术家不同，设计师需要站在理性的角度上考虑用户与产品之间的关系，而这也正是难度所在：“将用户的思维与品牌相连，而不是一味的追求单一的美或者复制他人的想法”。
对于周星来说，这还仅仅是挑战的开始。

“我们的舞台，绝不仅仅是这方寸大小的屏幕”

之所以交互及界面设计在汽车行业才刚刚起步不久，与车载中控屏、主机发展相对滞后有着直接的关系，由于系统和屏幕有着各自不同的技术特性，为汽车用户交互及界面设计师带来了全新的挑战。

周星说：“一款优秀的汽车交互及界面设计，绝不仅限于这方寸大小的屏幕。”

她发现，当用户坐进驾驶室驾驶车辆时，仪表盘、中控台就是她和车辆交互的唯一界面，用户只会希望能在车机系统上实现手机上的部分功能，而不可能同意让手机来接管对车辆的控制。“对于任何一位对自己和他人生命安全有责任感的驾驶员来说，上车后放下手机，甚至和系上安全带一样重要。”

UX/UI高级设计师周星（右）与UX/UI设计师韦雪（左）讨论方案中

然而，随着国内车联网技术的迅速普及，再加上东西方的文化差异，中国消费者对车内人机交互有着独特的需求和使用习惯。与此同时，ADAS辅助驾驶技术的普及、车载4G甚至是5G技术的加速到来、车内高速以太网等基础技术的发展，让用户可以在驾车途中做更多想做的事，拓展出了更多全新的细分用车场景，为设计师们在另一个维度的空间里构建起了新的舞台。

科雷缤就是最好的体现。由于在设计初期就考虑到了中国消费者的使用习惯，大面积的操作范围和常规的导航逻辑贯穿在整个系统当中，新增的ADAS、语音控制以及个性化编辑功能，在刚柔并进的设计风格下，让用户的每一步操作都能符合自己的直觉，而这正是雷诺一直以来最被人所称道的奥秘所在。

全感官智能驾控，让温柔从指间直达内心

雷诺，作为一个有温度的汽车品牌，对它感到陌生的人也会在街头驶过的科雷傲、新科雷嘉等车型上感受到其优雅、浪漫的设计美学；畅游欧洲时也一定会看到人们对这一法国百年汽车品牌的喜爱；甚至在F1赛场上，都听到其他车队车手对雷诺P房里法式大餐的羡慕。而对于熟悉它的人来说，雷诺multi sense全感官智能驾控系统，简直就是每一台雷诺车型精致内饰中的点睛之笔。

科雷缤中控屏

还是以科雷缤的人机交互系统为例，将人机交互化繁为简，随着用户随手或是随口一句简单的指令，车辆会以主题的形式塑造出不同的全新驾享维度，不仅集成了众多丰富的全新智能化功能，在界面设计上既使用了简约而硬挺的线条背后又融入柔和的自然元素，在或许冰凉的科技感中加入了柔和的温度，为用户带来从指间直抵内心的全新体验。

而在科雷缤上这样有温度的体验还不仅于此：“潮雅设计”的城市SUV时尚风格、秉承“以人为本”设计理念的内饰设计和EASY LINK智能互联系统、ADAS等智能科技，打造出精致、舒适的私人专属空间；更有1.3T 四缸涡轮增压发动机匹配7速湿式双离合变速箱，动力充沛，加速迅猛，堪称年轻用户必备的“猎潮装备”。

对于周星来说，最大的乐趣莫过于当用户开上科雷缤，能够在每一次指间滑动、语音控制中感受到油然而生的愉悦，和科雷缤一起引领城市SUV新潮范、将一颗年轻的心与年轻的生活态度带到更远的地方。

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