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闲暇之余，翻了翻《企业班组长培训教程》，受益良多。故在此分享一下其中的一些精彩片段和一些自己的理解。
班组，是一个企业的细胞，他的构成是根据作业场所上的产品或服务的技术标准和工艺要求，由若干相同或不同岗位的员工及一定数量的设备、工具和物料等生产资料形成的组合。简单来说，班组构成是班组里人物作业场所的组合。
班组，作为企业的一个阿米巴，承担着企业的生产服务并创造利润的任务。而班长作为这个单位的领头人，最基层的管理者，他需要具备三个方面的技能，也是作为管理者必须具备的技能，即技术技能，人际技能和概念技能。
首先，每一个班组长必须掌握本班组生产任务应具备的专业知识和技能，熟悉本班组的各工序的技术标准、工艺规程和操作要领。
我认为，一个工作能力不强的领导，很难让下属员工追随与服从。一般来说，任何一个班组长都是在本岗位“摸爬滚打”出来的，能得到上级领导的认可得以提升。他们对于本岗位的操作都十分娴熟，一个人埋头苦干也没问题。
但是，一昧的苦干是不行的，作为班组长，还要不断地完善自己的专业知识，熟悉工艺原理，懂设备构造，以增强自己对新工艺、新设备的发现与接受能力并教导下属员工。
班组长，正因为是从基层“摸爬滚打”出来的，虽然他们对工作很娴熟，但是从“打成一片”的生产员工中提升出来后，往往不知所措，缺乏管理下属员工的能力。
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班组长作为连接企业中层管理者与基层生产人员的桥梁，必须具备一定的人际技能。班组长需要及时沟通上级主管，接受并理解上级交待的任务。接受任务后，要能带领基层员工及时完成任务。
任务的完成，有多种结果，如何带领员工以最大的效率、最低的成本完成最大的利润，还要求班组长平时能带领好团队，每天以最积极的态度迎接生产任务。如何做到这个，我认为，班组长在带领团队时，至少需要做到以下两点：
第一，公平公正地对待每一位员工。公平公正，要求我们严格遵守企业的各项规章制度，行事有章可依，奖罚分明，千万不能让员工产生做多做少，做好与做不好都一样拿工资的心理。只有公平公正，才能及时纠正员工所犯的错误且不产生抗逆心理。
第二，帮员工养成良好的习惯。好的习惯能使生产一目了然，能使生产有顺有序；做事有前有后，能有效减少生产风险产生。对待已经形成坏习惯的员工，必须使用强制性手段迫使他们严格遵守规章制度和操作规程；对待得过且过拖拉消极的员工，可以使他融入具有积极乐观态度的团队中去感化他；对待平时默默无言的员工，可以适当的奖励表扬他，使他更加的积极参加工作。
公司三合一文章分享上有这样一段话：“如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。
让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！”十分的真挚、诚恳，爱你的员工，就帮你的员工形成良好的习惯，让他们不断地成长。
最后，班组长还需要具备概念技能。所谓概念技能，指的是管理者认识复杂动态问题，发现影响问题的因素并解决问题的能力。简而言之，就是发现问题并解决问题的能力。我认为，班组长可以学习使用鱼骨图这种分析方法，从“人、机、料、法、环”着手，结合头脑风暴尽可能找出问题的所有原因并按相互关联性进行整理，以期寻找解决之道。
总而言之，学海无涯。班组长需要不断地学习，不断地成长，才能不断地完成企业的任务并从中谋取个人的发展！
本文摘自《领先导航》2017年第四季刊
