近日，广西信保向南宁某中小微出口企业支付涉乌案件赔款近10万元。该案件是“俄乌冲突”发生以来，桂企在乌克兰国别项下发生的首宗损案，从企业索赔到信保结案用时仅24天。
一、案件介绍
A公司是一家“小而美”的“衣架专家”企业，产品出口77个国家，在全球木衣架产业链中具有重要影响力。2021年9月，A公司与乌克兰的一个老买方签订合同，于2021年12月和2022年2月向买方出运了两票货物，货物金额约1.8万美元。第二票货物出口后不久，俄乌冲突爆发，目的港敖德萨被封。4月，买方告知A公司其无法提货，无法支付货款，要求货物转运至罗马尼亚。A公司遂于4月15日向中国信保报案寻求帮助。
二、案件处理过程
因买方为A公司合作了十一年的贸易伙伴，历史付款表现良好，A公司向我公司申请自行追讨1个月，同时申请将第二票货物转运至罗马尼亚由原买方提货。鉴于货物为原买方定制包装，且在航运费用高企的背景下，货物退运运费远高于货物货值。从最大程度减损角度出发，中国信保及时批复了货物处理方案。自追期届满后，货物在战火中成功辗转到了罗马尼亚，但买方提货后仍未付款并开始失联，A公司心知已无回款希望，于是提交索赔材料正式向信保申请索赔。中国信保立即启动理赔程序，迅速向企业支付了赔款，结案用时仅24天。
三、风控建议
目前冲突事件仍在持续，未来局势走向尚不明朗，为此建议出口企业: 一是通过“信步天下”APP、 中国信保公众号、信保通等获取最新的风险预警信息，与信保客户经理密切联系获取资讯服务，用好用足政策红利，通过中国国际贸易“单一窗口”等方式积极投保出口信用保险。二是全面梳理在手订单，密切监测执行进度，实时关注买方的风险情况，保持充分沟通，并及时对货物出运时间、交付地点、支付货币及方式、不可抗力等合同条款进行调整完善，同时应根据保险合同约定在相关事项变更前先征得中国信保同意；三是密切关注俄乌业务风险，对可能发生的损失及时向我公司报案，采取合理措施避免扩大潜在损失。同时，出口企业要妥善保留相关履约材料和损失证明材料，以便后续一旦发生损失，可以及时参考《索赔指南》向我公司提交完整的索赔材料。