2017-12-25 18:12
好消息来了
亲爱的供应商朋友们，信用保障为全面提升用户支付体验和支付成功率，
1）2018年2月2日后，信用保障买卖家之间原有1029开头的香港花旗银行账号也可以同时支持一达通订单和非一达通订单啦！供应商与新买家之间生成的账号是103开头的新加坡账号（详情点击）。
2）2018年4月20日后，我们针对巴西、印度、台湾、巴基斯坦四个国家和地区开放了1029开头的香港花旗银行账户，即4月20日后，供应商与这四个国家和地区的新买家生成订单时，新生成的账号是1029开头的香港花旗银行账号。其他国家和地区依然是103开头的新加坡花旗银行账号。
敲黑板划重点：
从2月2日起，1029账号也可以支持非一达通订单支付了。
2月2日之后所有外汇入账记录只能在信用保障资金管理（MA）的外汇关联页面查询。
温馨提示：2月2日之后，TT1029收汇支持美元单币种，所有非美元币种（多币种）都会被自动兑换成美元再进行入账，汇率以银行柜台价为准，可能存在汇兑差；为了避免汇兑损失，建议买家使用美金支付并备注美金入账；
详情如下：
一）与“新买家”和“老买家”交易时，会生成不同的T/T 账户哦，详见下图： 
二）T/T 1029账户升级前后外汇对比： 
三）T/T账户的资金流程： 
四）操作流程：
1）买家选择T/T支付方式：
买家收到信用保障订单邮件后，点击Pay Now 进入收银台，选择T/T 支付方式查看支付账号，然后到银行进行转账；
2）供应商外汇查询及关联：
卖家进入“MA后台－信用保障资金管理－外汇关联”，查询外汇并选择对应外汇进行关联订单；
3）供应商查看外汇关联后资金状态：
点击列表页“查看详情”可查看外汇详情及关联订单；
点击订单编号，进入订单详情页查看额度和资金冻结状态；
4）供应商查看放款至一达通的外汇：
若通过一达通出口的外汇，在关联订单后且额度充足的情况下，将放款至一达通，供应商可进入一达通资金管理的外汇列表进行查询
放款逻辑：My Alibaba后台外汇关联订单后依据信保额度进行放款。如果额度不足，额度范围内会放款，剩余部分会在额度释放后再放款，形成多次放款。每一次放款在一达通会生成一笔外汇，所以一笔外汇可能被拆分为多笔放款在一达通入账显示。比如，信用保障订单到账6000美金（一达通报关出口），这时供应商账户可用额度为2000美金，则此时关联外汇以后，会先放款2000美金至一达通；若后续供应商额度释放4000美金，再放款剩余的4000美金至一达通。
5）供应商操作外汇提现：
“一达通出口”的订单款项在“一达通后台”资金管理的转款／提现页面操作；
“非一达通出口”的订单款项在“MA后台”信用保障资金管理中心提现页面操作；
五）常见问题：
1）老买家的1029帐号是否支持非一达通出口收汇？
答：2月2日之后新汇TT1029账户的外汇，可以支持非一达通出口订单；
2）1029账号的外汇入账后在哪里查看？
答：2月2日之后所有外汇入账记录只能在信用保障资金管理（MA）的外汇关联页面查询；
3）1029账号还能收多币种吗？
答：2月2日之后，TT1029收汇支持美元单币种，所有非美元币种（多币种）都会被自动兑换成美元再进行入账，汇率以银行柜台价为准，可能存在汇兑差；为了避免汇兑损失，建议买家使用美金汇款；
4）同一订单上可以同时关联新外汇和老外汇吗？
答：可以，但新订单上不能关联多个币种的老外汇；
5）1029账户的外汇进入信用保障资金管理中心后，是否有邮件提醒？如何操作修改通知的联系邮箱？
答：外汇入帐后会有邮件提醒；如需修改邮箱，请到MA后台－账户安全－修改注册邮箱；
6）对于锁汇宝的使用有影响么？
答：涉及外汇锁汇宝购买的信保客户，2月2日之后外汇放款可能存在延后情况（客户在购买锁汇宝产品时，预计的交割时间是外汇到账时间，但由于信用保障额度管控，超出额度部分被押款不能释放的外汇，是无法如期放款到一达通并完成外汇交割）。具体延期风险，客户根据自身收款外汇金额及信保额度判断，敬请注意。
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