不少餐饮老板都会有这种经历:在人手不够的时候招来了新员工,但他老犯低级错误,多了一个人手却没完成更多的工作量,和之前缺人的时候没有差别,甚至有些时候还会惹麻烦,真是“花钱买难受”。
这时候就需要好好“调教”新员工,让他迅速融入环境,添把手缓解一下这忙碌的餐饮工作。当然,这也不是一蹴而就的事情,老板需要知道员工的“底细”,他懂什么,不会什么,再来一步一步教他。

1、让他做
不少新员工会犯“经验主义”的毛病,或是前任东家留下的习惯,或是在家里养成的习惯,按照了固有的思维处理事情,甚至有些时候还会走到胡同底,自以为是。
在这里最好的方法就是先“看看”,让他先做一遍,你站在旁边看,而不是一开始就告诉对方该怎么做。一是你说了他不一定记得,他记得也不一定会按照你说的方法来做,毕竟他的固有习惯实在是太“顽固”了。先让他做一遍,自己在心底里有个大概,哪里有缺点,哪里有不妥,才能好好往下一步分析。
2、定方案
在之前老板已经看过新员工的表现了,当然也能够对比出他的做法和目前餐厅要求的有什么不一样。“取其精华去其糟粕”的道理亘古不变,如果好的就吸收起来,如果不好的,当然就是需要改正了。
老板可以根据新员工的自身特点和性格,综合一下目前任务的要求,定下一系列的小目标,让新员工一步一步改进,而非“一步登天”。
3、做给他看
有些时候新员工还不一定会信服,特别现在是90后才是服务行业的“中流砥柱”,他们有着自己的主见:凭什么你说的就是对的。所以说什么方法都不如老板示范给他更直接,做完以后大家还要寻找差距,双方一起再次学习进步,更能竖立老板的形象,提升说服力。
4、让他再做
最后就是让新员工亲自做一遍了,俗话说得好,实践是检验真理的唯一标准,说一千遍也不如实实在在地动手做一遍实在,而且是要立即做。打铁要趁热,新员工在亲自动手做的时候,老板要在一旁“监督”,发现还有没有其他问题,或者是纠正他的一些小细节。一定不能草草了事,不然这个教导就没意义了。
当老板不容易,当餐饮老板更不容易,时刻谨记着要学习,带着员工一起进步才是正道!


