一天朋友问我：你接触过许许多多的销售精英与成功人士，你觉得他们成功最重要的因素是什么？我说：勤奋。他继续问：还有呢？我说：没有了，只有勤奋。他笑了，似乎觉得我的答案太过简单。
我所见过的所有的销售精英，没有一个是不勤奋的。我所说的勤奋分两种，一种是肢体勤奋，这个很明显，从他的工作时间、效率就可以看得出。另一种勤奋是思维上的勤奋。
很多人往往会忽略思维上的勤奋，并拼命靠肢体上的勤奋来弥补。举个例子，凡是在同一件事情上犯两次以上错误的人，以及有拖延症的人，都是典型的思维懒惰。
思维懒惰，就是不愿意把顾客说的每一句话都想透彻。
销售员在谈单时，必须反复思考顾客所说的每一句话，仔细掂量肢体语言和面部表情。只有掌握足够的基础信息，梳理出清晰的脉络，抓住顾客需求点和痛点，才能促成交易。
思维懒惰，就是谈不下单也不愿意思考问题。
明明顾客很喜欢门店的产品，价格也很有优势，但却迟迟不下单。是顾客还在对比其他门店的产品，还是你的销售方式在哪里出现问题？根源是什么？要思考原因，并避免同样的问题发生。
思维懒惰，就是思维惯性。
当别人提出反对意见或挑战时，是否不假思索就反驳？或者你已经学会了谦卑的姿态，习惯性地接受/忽略？重构逻辑框架（俗称毁三观）的过程十分复杂，你要尝试去理解一些“不合理”的事情。但它会让你的逻辑框架更明确，更牢固。打破惯性思维，就是思维的自我检修。
思维懒惰，就是放弃独立思考。
对“权威信息”不加甄别地采纳，放任自己的思维被引导，这是最危险的情况。独立思考可以最大限度地减少迷茫。
思维懒惰，就是没有格局观。
人们常说的要做正确的事、不要做好事，就是强调要有格局观。格局是从眼前的事情跳出来，把时间和空间的坐标轴拉长，从历史的角度、全局的范围来分析问题，特定的做法从长远角度，对整个局势会产生什么样的影响。
思维懒惰，就是固守旧习。
如果你觉得自己不够创新，或者别人觉得你不够创新，那么你就是在固守旧习。
思维懒惰，就是对知识漏洞的容忍。
遇到自己不懂的事情，自欺欺人地蒙混过去，这种状态有另一个说法叫丧失好奇心，或者不好学。
解决以上所有问题的方法就涉及勤奋的第三层概念，它的界限比较模糊，既属于体力，又属于思维，叫专注。一个人能够取得的成就取决于他的专注程度，专注是思维勤奋的一种状态。销售人员要学会专注待客做事，把销售工作当成自己的事业来努力。专注出业绩！
