简讯 | 刘穗珊人民调解工作室成为广州市市域社会治理现代化市级试点项目

2022年是广州推进第一期全国市域社会治理现代化试点第三年，也是试点工作的决战收官之年。

近日，以广信君达律师事务所合伙人律师刘穗珊个人命名的人民调解工作室——刘穗珊物权保护纠纷人民调解工作室（简称“刘穗珊人民调解工作室”），成为广州市越秀区落实全国、省、市市域社会治理现代化试点工作要求，打造市域社会治理现代化两个市级试点项目之一。

此前，越秀区委政法委召开市域社会治理试点项目阶段性成果研讨会，以做好刘穗珊人民调解工作室经验总结推广，带动越秀区矛盾纠纷多元化解机制建设进一步完善提升。越秀区委政法委基层社会治理科科长杨华丽、越秀区司法局公共法律服务管理科科长廖斌、越秀区司法局六榕司法所所长黄燕、副所长梁建强出席会议，我所刘穗珊、岑文瑜、王梓滔等律师参加会议。会议中，刘穂珊律师代表调解工作室介绍工作情况，从调解工作室的建设水平、运作模式、工作机制三个方面汇报项目成果，获得与会领导认可与鼓励。

在创建试点项目过程中，刘穗珊人民调解工作室采取“个人+团队”的运作模式，一方面发挥刘律师了解民情、技巧娴熟、信任度高的个人特点，突出调解工作室的“专家”“能人”效应，另一方面发挥专业社区法律顾问团队和公益律师团的强有力“后援团”作用，以高效便捷均等普惠的法律服务大力满足基层组织、居民群众、企事业单位的基本需求。坚持以人民需求为导向，持续加大环境建设和氛围营造力度，引导当事人握手言和，普及常见纠纷法律知识，为群众提供线上学习平台，实现“服务+普法”的双重功能。同时积极探索社会矛盾化解“闭环回路”，建立矛盾化解的“纠纷排查—纠纷调处—分析研判—纠纷预防”的“闭环”运行体系，切实发挥调解工作室“第一道防线”作用。

打造刘穗珊人民调解工作室是创新基层社会治理方式的有益探索与实践，能及时把各种矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。2022年全年，刘穗珊人民调解工作室调解案件14宗，成功率达64%，提供法律咨询338次，举办普法讲座57场。仅2022年第二、三季度接访咨询100人次，调解案件9宗，涉及租赁纠纷、侵权纠纷、加装电梯纠纷、相邻权纠纷、新旧物管交接、拆迁纠纷等多个方面。目前，刘穗珊人民调解工作室已成为居民的“解忧室”“贴心人”，其深入挖掘街道社区在网格化管理、信用体系建设、社区自治、智慧社区建设等方面的经验做法，真正实现群众不出社区即可享受优质高效的法律服务，打造最便捷的15分钟法律服务圈，得到了居民群众的高度赞誉。

广信君达及律师将继续践行“人民律师为人民”的理念，持续塑造人民调解广州特色名片，擦亮个人调解品牌，继续争当基层社会治理楷模，积极发挥专业优势，主动承担社会责任，助力广州深入推进市域社会治理现代化试点工作。