近日，广信君达律师事务所香港籍律师张思琪，先后在深圳前海合作区人民法院和广州互联网法院成功调解两起涉外涉港纠纷案件。
深圳前海合作区人民法院是全国首批试点法院，吸纳香港调解机构为特邀调解组织，参与内地法院纠纷化解。自试点工作开展以来，香港调解会、香港和解中心、内地—香港联合调解中心三家调解组织共有5名调解员，在前海法院开展调解工作。
张思琪律师通过前海法院吸纳香港调解机构这一创新机制，获聘为调解员，参与到内地法院的案件调解工作中。
2024年7月，张思琪律师参与调解了一宗涉外的民间借贷案件。原被告双方都是日本人。在中国做生意的松田先生资金周转遇到了困难，向同在中国定居的铃木女士借款15万元人民币，但松田先生没能在约定的时间内归还本息。今年7月，铃木女士起诉到了前海法院，要求松田先生归还借款本息。
张思琪律师作为调解员，采用了促进式的调解方式，消弭了当事人的对立情绪，前海法院也提供了便捷的调解流程和专业的外语翻译等，让外籍当事人对法院的纠纷处理增添了信赖感和托付感，在多方共同努力下，很快化解了这宗纠纷。
“我记得是一个周四的下午，我正好在法院值班，系统分配给我案件后，我快速浏览了一遍，有点犹豫。因为刚刚开始在内地法院调解案件，很多流程还需要熟悉，而这个案子的当事人都是日本人，其中一位不会中文也没有代理律师，我担心语言会成为案件调解的障碍。”主持案件调解的内地—香港联合调解中心派驻法院的调解员张思琪说道。
不过很快，张思琪就打消了顾虑，她找到了同在内地—香港联合调解中心的另一位擅长日语的调解员，打算采取联合调解的模式完成案件的调解。回到香港后，正好是周末，两位调解员约在坚尼地城的一个咖啡馆，用一个小时对案件证据材料进行了初步梳理。然后征求了原告与被告的意见，组建了调解沟通群，主持了第一次线上调解会议，初步固定了双方对案件和解的想法，并且约好了周一在前海法院进行面对面的交流。
“根据双方在线上交换的意见，我觉得周一双方见面应该会有不错的进展，没想到担任日语翻译的调解员临时有工作无法赶到深圳，我又一阵紧张。其实我的担心有点多余，前海法院有提供日语等小语种的调解服务，参与调解翻译的涂助理非常专业，很快打消了当事人对语言的顾虑，当天整个调解过程非常顺利。”张思琪描述着调解过程中的小插曲。
这一次线下调解，持续了两个多小时，最初双方因为借款还款的过程有些不愉快，还有一些对立情绪。在调解员张思琪和法官助理涂莹洁的引导下，双方都感受到调解员的专业和诚意，逐渐放下情绪，达成了初步的调解协议。结束线下商谈后，张思琪与法官助理一起，根据双方谈好的意见，拟定并翻译好了调解协议，通过线上确认文字细节。三天后，铃木女士和松田先生再次来到前海法院签订了正式的调解协议。
“没想到只用了一周的时间，就能完成案件的调解，连周末在香港还在主持线上调解会议，我们能感受到整个过程中您的敬业和专业，即使语言不通，但纠纷化解的专业能力与同理心一样不少。”在拿到调解书后，铃木女士的代理律师对调解员说。
“第一次在中国的法院应诉，起初非常不安，也没有请律师。万幸调解员能尊重我的想法，法官助理帮我耐心翻译，非常感谢大家。”案件调解结束后，来自日本的当事人松田先生用日语向调解员和法官助理道谢，说着还给调解员和法官助理鞠了一个躬。
广州互联网法院持续完善与数字经济发展相适应的纠纷化解机制，法院的“在线纠纷多元化解平台”汇聚高校、行业协会等40家调解组织、367名调解员，为中外当事人提供英语、葡萄牙语、粤语等多语言在线调解，共同探索因地制宜、因网制宜的跨境纠纷化解路径。张思琪律师受互联网法院办案法官遴选参与并成功调解案件。
广州市委政法委开展2024年广州法治建设宣传月主题采访活动第一站走进广州互联网法院，张思琪律师接受采访。
《香港文汇报》报道张思琪律师调解纠纷案件
广州市海珠区中大纺织城，一个集纺织、服装辅料和五金业务于一体的商业中心，是许多商人梦开始的地方。曾先生是一名从香港来到广州逐梦的青年，经过多年经营，生意红火并担任某商会理事。2020年，曾先生向业主陈先生（化姓）租用位于纺织城内的一间仓库，租赁3年期间，双方均维持良好的合作关系。2023年5月，双方因仓库退租事宜发生争执，陈先生拒绝向曾先生退还押金，曾先生亦未将案涉仓库的钥匙交付给陈先生。6月，双方矛盾激化，曾先生先后在多个行业交流微信群及朋友圈针对陈先生发布“服了这个老赖了”“各档口注意，小心这个老赖，欠钱不还”等言论并在陈先生肖像图片上标注“我是老赖”后发布。陈先生认为，曾先生利用自身在行业的影响力、恶意捏造不实信息进行诽谤、攻击，对其工作、生活造成严重影响。陈先生遂诉至广州互联网法院，要求曾先生停止侵权、公开道歉并赔偿精神损失及维权开支总计32500元。
案件承办法官经查阅案件了解到，原被告双方祖籍都是福建，双方携手合作三年，“老乡”的情分曾多次化解双方龃龉。承办法官认识到，调解是解决此类纠纷的有效途径，于是迅速组织在线调解。期间，承办法官耐心听取了双方陈述，引导双方表达各自的诉求和担忧，详细解释了案件的法律依据，为双方和解铺平了道路。为了打消来自香港的曾先生因法律、文化背景差异带来的顾虑，承办法官通过广州互联网法院在线纠纷多元化解平台，选取了具有丰富经验和专业资质的香港调解员张思琪参与案件调解。调解过程中，张思琪律师充分运用了同宗同源的情感共鸣，力劝双方互谅互让，化解心结，正是这份来自家乡的情感联结，双方逐渐从对立走向对话。在法官和调解员的巧妙引导下，经过数轮的沟通和协商，双方最终达成了调解协议。曾先生同意在微信群和朋友圈发布书面致歉声明，并赔偿陈先生一定的精神损失费和维权开支。
“没想到在网上就能如此方便快速解决烦恼，避免了一场官司。”日前，一起涉港网络侵权责任纠纷迅速得以化解，香港居民曾先生（化姓）短短一句话道出了对广州互联网法院粤港澳大湾区调解工作的充分肯定。
广信君达律师将积极投身于内地的司法实践，参与到法院案件调解工作中，发挥好桥梁作用，吸收两地法治建设的优点，为跨境纠纷的高效化解注入新动力，助力促进粤港澳大湾区法律服务融合发展。
执业证号：14401201631692142
专注领域：民商事争议，跨境争议解决，国际专业调解
香港认可国家安全教育培训导师，内地-香港联合调解中心国际调解专家，国际争议解决及风险管理协会认可国际调解资历评审，国际争议解决及专业谈判研究院国际调解培训师、导师。广州市中级人民法院、广州互联网法院特邀港籍调解员，深圳前海合作区人民法院特邀港籍调解员，海南第一涉外民商事法庭特邀港籍调解员。自2009年加入广东广信君达律师事务所一直致力于以非诉方式解决客户纠纷，自2016年考取香港国际调解员资历深耕专业商事调解服务领域。为当事人提供中立公正高效的专业调解服务，同时为600+香港及内地法律从业人员提供专业调解培训，培训课时超400小时。
校对 | 张思琪
排版 | 植炜敏
核稿 | 林一骏
审定 | 黄福轩
信息来源 | 深圳前海合作区人民法院公众号、南方网、南方都市报、法治时代网、中国周刊网、网易广东、新浪新闻、经视一线、香港文汇报
