近日，广州国际商贸商事调解中心举办第六批调解员选聘暨2025年“穗穗和”多元解纷课堂共建培训活动，拟进一步扩充高素质调解员队伍，提升调解员的专业素养与实务能力，推动商事调解事业在新时期实现更高质量发展。活动由广州国际商贸商事调解中心主办、广州市律兴律师业务发展研究院协办，吸引了超过100名执业律师参加。
作为在争议解决领域，尤其是在商事调解谈判方面有较深研究的律师，广信君达律师事务所黄丽芬律师受邀担任本次培训的授课嘉宾。她以《商事调解的道和术》为题，为全体参训律师带来一场思想深刻、内容翔实的专题讲座。
授课中，黄丽芬律师从商事调解的“道”——即其核心理念、价值追求与社会功能展开阐述。她指出，商事调解是法律技术层面的操作，更是一门融合商业智慧、人性洞察与程序正义的综合艺术。成功的调解，其根本在于通过专业、中立、高效的沟通，引导各方当事人超越法律条文的刚性束缚，回归商业合作的本质，探寻互利共赢的解决方案。这能高效化解个案纠纷、节约司法资源，更有助于修复和重塑商业关系，优化法治化营商环境，服务于社会经济发展的稳定大局。她强调，作为一名优秀的商事调解员，必须具备深厚的法律专业功底、敏锐的商业逻辑判断力以及对人性的深刻洞察力。唯有将这三者有机融合，才能在复杂多变的商业纠纷中精准把握症结，找到化解矛盾的“金钥匙”。
在阐述“道”的基础上，黄丽芬律师将重心转向“术”的层面，结合自身参与调解、谈判超过2000宗案件的实践，分享其在长期工作中积累的经验和思考。她通过对真实案例的剖析，具体讲解在不同类型的商事纠纷中，如何启动调解程序、如何建立当事人信任、如何有效沟通、如何引导谈判以及如何达成和巩固调解协议等一系列实战技巧。
她分享的内容既有宏观策略布局，也有微观细节处理，深入浅出，具有较强的针对性和可操作性。参训律师们全神贯注，对黄律师分享的独特见解和实用技巧反响热烈，现场互动频繁。大家纷纷表示，黄律师的授课提供方法论的指导，更带来深刻的启发，对于提升自身调解实务能力具有重大意义。整场授课以其专业性、思想性和实践性，获得参训律师的一致好评。
近年来，广信君达始终秉持专业立身与社会责任并重的服务方向，积极响应国家关于健全多元化纠纷解决机制的号召。广信君达在2025年初发布《关于促进业务高质量发展的若干意见》，鼓励并支持我所律师积极参与到各类调解、仲裁等公共法律服务中，发挥专业优势，服务社会治理。广信君达数百名公益律师活跃在各级人民法院、调解组织、仲裁机构中，为推动矛盾纠纷的源头化解贡献着智慧和力量，展现广信君达律师的专业风貌与社会担当。
黄丽芬律师受邀授课，是业界对其个人专业能力的认可，也是对广信君达长期致力于推动商事调解发展的肯定。未来，广信君达将继续发挥作为华南地区综合性大型律师事务所的平台优势，培养和输送更多的优秀法律人才，深度参与法治建设各项工作，为营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，促进社会和谐稳定作出新的更大的贡献。
律师简介
黄丽芬
专职律师
执业证号：14401202011218346
专注领域：企业规范治理及法律顾问，海内外投资并购，婚姻家事继承及家族财富传承，知识产权等民商事纠纷争议解决（诉讼、调解、谈判）
现任香港特区首批国家安全教育认可导师、广东省民法典宣讲团成员、广州知识产权法院特邀调解员、广州市天河区人民法院特邀调解员、广州市调解协会首批调解专家、广州国际商贸商事调解中心调解员、广州青年创新创业法律服务首批专家、广州市婚姻家庭纠纷调解委员会调解员、广州市和合家事中心调解顾问等。2022年入选中央政法委机关报《法治日报》全国首届律师公益（社会责任）“参与立法普法宣传”十大典型案例，曾获广州市中级人民法院“全市法院十佳调解员”“全市法院优秀调解员”，连续多年获广州知识产权法院“十佳典型调解案例”、天河区人民法院“优秀调解员”“优秀调解案例”，获广州市中级人民法院“广州市优秀共青团员”，广州市律师协会“社会责任贡献奖”“维护社会稳定奖”等表彰。
整理/校对 | 公益法律服务中心办公室
排版 | 植炜敏
核稿 | 林一骏
审定 | 黄福轩
来源 | 广州市律师协会
