大数跨境

不同年龄段和性别的顾客购买心理分析

不同年龄段和性别的顾客购买心理分析 淳优名品海外购
2016-09-12
2
导读:淳优名品,分享海外优质生活。关注精彩不断。


        每天门店里有那么多人来人往的顾客,但是年龄段,性别都不一样,作为一个门店经营者,通过分析不同顾客的差异,能使我们更好地了解和把握顾客的购买行为,摸索出服务规律。 


不同年龄的顾客购买心理差异分析

  事实表明,不同年龄顾客购买心理差异有着很大不同。

 1、青年顾客表现为:


        (1)对消费时尚敏感,喜欢购买新颖时髦商品; 
  (2)购买具有明显的冲动性; 
  (3)购买动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素; 
  (4)是新产品的第一批购买者。   

 2、中年顾客表现为:

  (1)多属于理智型购买,比较自信; 
  (2)讲究经济实用; 
  (3)喜欢购买被证明实用价值高的优秀产品; 
  (4)对能改善家庭经济条件,节约家务劳动时间的产品感兴趣。 

 3、老年顾客表现为:


       (1)喜欢购买用惯的东西,对新产品常持怀疑态度; 
  (2)购买习惯稳定且不易受广告影响; 
  (3)希望购买方便舒适; 
  (4)对营业员的态度反应敏感; 
  (5)对保健商品比较感兴趣。  



不同性别的顾客购买心理差异分析 

 1、女性顾客表现为:


        (1)购买动机具有冲动性和灵活性; 
  (2)选择商品十分细致; 
  (3)购买心理不稳定,易受到外界因素影响; 
  (4)购买行为受情绪影响较大; 

  (5)选择商品注重外观、质量和价格。 


 2、男性顾客表现为: 

  (1)购买动机常具有被动性; 
  (2)常常有目的购买和理智型购买; 
  (3)选择商品以质量性能为主,不太考虑价格; 
  (4)比较自信,不喜欢售货员喋喋不休的介绍; 
  (5)希望快速完成交易,对排队等候现象缺乏耐心。 

【声明】内容源于网络
0
0
淳优名品海外购
淳正进口,优质生活
内容 78
粉丝 0
淳优名品海外购 淳正进口,优质生活
总阅读18
粉丝0
内容78