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昨天已经封禁105个账号!假单、毒针、作弊一个不留!

昨天已经封禁105个账号!假单、毒针、作弊一个不留! 明信出行
2016-08-26
1
导读:假单一直都是司机们的心头恨啊以为抢到了个长距离的预约单谁知道又被取消了好不容易等到个实时单打电话过去乘客又
假单一直都是司机们的心头恨
以为抢到了个长距离的预约单
谁知道又被取消
好不容易等到个实时单
打电话过去乘客又说自己是刷单

所以
滴滴专车针对假单出台了相应的政策
假单
1
1、假单报备举报:在微信公众号“广州滴小专”进行报备举报,滴滴将进行排查,对恶意下单的问题乘客进行封号

           决不允许下假单的乘客扰乱平台!
2、若发现乘客端司机端联合刷单放毒针,则司机端乘客端一起封禁。乘客端永久封禁,对应司机端将封禁30天以上。累计2次以上,则司机端也永久封禁!同时滴滴将严肃处罚刷单的司机强烈谴责刷单的行为!
同时
滴滴将严肃处罚刷单的司机
强烈谴责刷单的行为!

司机们感觉订单少的原因除了接到假单
还有就是抢不到订单
而抢不到订单
跟最近作弊器猖獗有着密不可分的关系
作弊器
2
1、问题司机排查(重点排查机场、南站区域):根据司机历史记录和大数据分析,若发现使用作弊器,则永久封禁!
滴滴将会严查司机们的可疑订单
并调查司机是否有使用作弊器这一行为
2、司机举报:司机如果发现有其他司机使用作弊器,可在微信公众号“广州滴小专”匿名举报。滴滴会马上安排技术人员排查进行封禁处理。
公平是要自己争取来的!
司机们也要勇于揭发这样
影响平台,影响公平的行为

除了以上司机反馈的问题
滴滴还打算从消单投诉这两方面下功夫
力求提高广州专车的整体服务水平
消单
3
因为考虑到很多司机无责的情况
滴滴提供了特殊的报备申诉渠道
以免出现误判的情况
消单报备:
1、 唯一有效渠道:微信公众号“广州滴小专”进行报备;
2、 报备核实后将不计入司机取消率

封禁申诉:

1、 规则:如果申诉情况属实,则可申请解封;如果申诉后查明确实是司机原因,则加倍处理。 2、 申诉渠道:微信公众号“广州滴小专”

每一个取消单都实时排查
投诉
4
1、一周1-2次投诉,回炉培训
2、一周3次投诉,降级处理
3、连续两周被投诉,降级处理。
4、未坐车产生费用,拒载/爽约投诉,封禁1-3天,有过往投诉历史,降级处理。
虽然看起来新规则很多
但是只要司机们重视起服务
都不会遭遇上述惩罚

也希望司机们能够多加留意
不会因为一些小问题而被处罚
以下是昨天被滴滴封禁的105个账号!
请各位师傅严格遵守平台规则,
严禁使用作弊器
打作弊器的战争会持续并坚持打,
直到净化市场为止。
快,关注这个公众号,一起涨姿势~

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【声明】内容源于网络
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明信出行
明信出行是一家专业的网约车租赁公司,主营业务:车辆运营和投放、网约车司机招募及管理、车辆维保及保险服务、单位用车等,为您提供一站式的网约车租赁服务。
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