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廖泽伟
祖籍是湖南省汨罗市屈原管辖区的居民，现在广州定居。在广州做滴滴司机之前是在外地个体经营户的老板。为了让孩子有更好的教育，就让孩子在广州报名读书，作为父亲的他也就一起和家人到广州定居了。
在偶然的一次机会认识了我们公司的张总，从此开启了广州的滴滴司机之旅。公司看到他对乘客的优质服务、对自己的严格要求、组织管理能力很不错，就把他提升成为司机队长，他为所带的队命名为麒麟队。
廖队说：自从做了滴滴司机之后，就有充足时间可以照顾家庭，实时参与到儿子的成长过程中，一家人快乐的在一起就好。
廖队所带领的麒麟队。截止昨天，麒麟队的认证服务分高达83.11分是全广州小组排名的第一名！麒麟队在上个月的认证服务分更是高达84.36分持续保持连续4个月的服务分全城排名第一！
廖队所带领的麒麟队，在广州严格的省访中合格率高达56.7%，也是拿下全城第一。
小编：你是如何做到让麒麟队的认证服务
分连续取得全城 No. 1！
廖队：早上出车前在群里提醒队员上传相片、整理检查好车辆再出车。平时多关注每一位队员的数据，从公司得知队员有认证分被扣分的情况，及时和兄弟们一起探讨扣分情况原因分析，找到改进的途径，队员之间相互督促、共同进步！
小编：你又如何做省访合格率成为全城 No. 1
廖队：多宣传省访的扣分细则，认真按照让队员给乘客优质的服务，把每一位乘客都当成的省访的人员去对待！
小编：作为麒麟队的队长，你是如何管理你的团队的？
廖队： 平时，我都是把全部的队员当作自己的亲兄弟，想他们之所想，尽自己所能的去帮助队员处理工作和生活中所遇到的问题。自然而然的他们也会配合你行动。站在他们的角度去看问题，然后再引导到公司、滴滴的道路上去。凝聚每一份力量，自然可以形成一个强大的战队自然可以战无不胜！
小编：碰到乘客乱发脾气怎么办？
廖队：遇到不顺心的事和乘客，最需要的是用心、耐心和细心。对于脾气不好的乘客首先和乘客致歉，自己做得不好的地方请乘客指出并求得乘客的谅解，需要面带微笑去与乘客沟通，脾气再差的人也会平息下来。
小编：做滴滴对您有什么影响？
廖队：做了对公专车的队长之后，我的责任心提高了不少！经常和兄弟们一起探讨如何做好服务、提高流水、通过认证、考取网约车资格证等，取得的不仅是成绩的突出，更是兄弟友谊不断加深！
小编： 你对新加入滴滴的新司机有什么建议？
廖队： 做滴滴司机，无非是在拼心态。放宽心态去对待任何不顺心的事物，平常心的去对待日常的工作、生活。按照公司的培训去做滴滴，多和老司机交流经验，不要挑单，不断地积累自己的经验！
小编在这等着你们给我点赞哦！
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