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2017年11月12日
一帮一带，老司机助力新司机
明信出行|新司机提升效能座谈会
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明信出行快车二中队开展“一帮一带”司机帮扶活动
针对低服务分、低流水、遇到服务分瓶颈的
司机开展座谈，现场气氛热烈
很多新加入明信出行的司机踊跃提问
老司机们积极解决新司机在做单过程当中出现的问题
对于新司机
我们采取“一帮一带”的方法
争取让司机更快的成长，提升收入
提升司机的收入，明信出行义不容辞
“江山代有人才出，长江后浪推前浪“
在我们快车的新司机当中
过丰丰师傅缔造了3天服务分从80升到100分的神话
滴滴平台也是一个充满
奇迹和挑战地方
过师傅到底是如何用短短的3天把服务分
从新司机原始分升到100分
他是这样说的
从接到订单到结束订单整个流程具体操作如下：1、订单到我们司机端后，我们立马打电话联系对方或者短信方式联系。通话过程中尽量多用到礼貌用语。如：老板你好，美女你好。请问您的定位准确吗？如果乘客表示定位准确，那么我们就用导航到乘客位置。2、接到乘客后工作，首先礼貌问候乘客。请问XX老板、美女。你的目的地是否准确？乘客表示准确无误后，我们要尊重乘客的意见走导航线路还是走乘客指定线路。备注：走任何线路所产生的高速费、过桥费及停车费都由乘客友付。首先要告此乘客，以免产生误会。服务过程中尽量少打扰乘客表示尊重对方，但是对方有问我们必须礼貌回答。3、到达目的地后结速行程，并对乘客说再见。注意：在条件允许情况下，可以请求对方对我们的服务作出评价五星加五星下面四个标签全部点亮提交平台”。
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