RD Saúde在巴西全国拥有超3500家门店，并计划在2026年新增330至350家门店。目前企业电商渠道销售额占总营收比重已接近30%。
线上业务支持最快60分钟配送，同时开通线上下单、门店自提服务。企业打通全渠道库存与销售端口，实现订单实时处理。
电商业务的高速增长，得益于企业在人工智能技术、订单高速安全处理系统上的持续投入，实现了APP线上购物流程与线下门店服务的打通衔接。
RD Saúde数字产品负责人布鲁诺·阿莱格里亚表示：
“我们致力于打造全渠道零售模式。自家APP已经变成门店的便捷服务工具。即便顾客身处线下药店，我们的APP也能满足其需求、简化购物流程，同时支持极速配送与到店自提。鼓励顾客在门店内使用APP，以此提升用户粘性、简化购物流程，是我们数字化转型的核心优势之一。”
自动化反欺诈系统降低成本、加快配送时效
该医药零售企业的全渠道体系，搭载线上订单风险分析与智能处理技术。为保障线上业务稳定运营，公司引入了Signifyd专业反欺诈解决方案。
该平台优化了RD Saúde线上订单支付环节的风险审核，提升真实订单通过率，并为企业提供欺诈损失赔付保障，有效降低运营成本。
反欺诈流程实现自动化后，订单审核放行速度大幅提升，能够保障商品按时送达。系统具备智能预判风控能力，在保护资金交易安全的同时，不会给消费者购物流程增添额外繁琐步骤。
