当极端天气从新闻标题走进每个人的生活,环保就不再是一个遥远的概念。
国家气候中心近日对厄尔尼诺事件做出最新预测:预计5月进入厄尔尼诺状态,并在夏秋季形成一次中等及以上强度的厄尔尼诺事件。
过去十年已是有记录以来最热的十年,一旦超强厄尔尼诺与持续升温叠加,新的高温纪录或将在2026至2027年间再次被打破。
普华永道的报告给出了一个关键数据:全球有85%的消费者表示,他们已在日常生活中亲身感受到了气候变化的冲击。这种切身感,正在悄悄改变人们打开购物页面时的判断逻辑。
据欧睿咨询的调研,全球有73%的消费者现在更倾向于选择可持续品牌,超过六成全球消费者表示希望通过自己的选择对环境产生正向影响。
然而,关注度在上升,信任度却在下降。海外消费者对“环保”这个词,变得比以前更敏感,也更挑剔。
为什么环保故事
容易翻车?
近年来,越来越多的品牌热衷于讲述“绿色故事”,但频发的“翻车”事件,为这份热情浇下一盆盆冷水。
从始祖鸟在生态脆弱区燃放烟花“致敬自然”,到Patagonia向消费者收取“地球使用费”,再到H&M的“Conscious”系列被指为“漂绿”。这些案例共同指向一个核心问题:当品牌的环保言行不一,将环保作为营销噱头而非核心行动时,注定会引发信任危机。
对于许多海外消费者,购买行为本身就是价值观的表达,品牌是否真正践行环保承诺,被视为一种不可违背的“契约”。一旦感到被欺骗,这种情感上的背叛会迅速转化为愤怒与集体抵制。
最常见的翻车点,是“局部正确”的叙事策略。
品牌大肆宣传某款产品采用了再生材料,却对公司整体的劳工政策、高耗能生产线或庞大的废弃物处理问题避而不谈。消费者只需稍加对比,便能识破这种“做表面文章”的姿态。
与此同时,“天然”、“环保”、“清洁”等模糊空洞的词汇,在今天非但无法彰显品牌责任感,反而已成为“营销话术”的代名词。
更深层的问题,在于许多品牌对“环保”的理解本身就流于表面。将“环保”视为一种公关包装,而非真正的业务改革。
不应只是为讲一个故事找个环保组织合作,拍一支绿色广告,而是从供应链、物流到产品设计层面推动真实的改变。
事实上,当下的消费者已愈发倾向于“诚实叙事”而非“完美叙事”。一个能坦然承认自身局限、如实呈现改进过程的品牌,往往比刻意营造的完美形象更能赢得持久信任。
三类品牌,
三种叙事路径
🌍 3C产品:产品力叙事,让材料和数据成为主角
今年4月16日,Apple宣布2025年交付的所有产品中,30%的材料来自再生材料。
如今Apple设计的所有电池均采用100%再生钴,所有磁体均采用100%再生稀土元素,所有印刷电路板均采用100%再生金镀层和再生焊锡。
公司还提前实现了2025年去除包装塑料的目标,所有Apple产品现在均采用纤维基包装,消费者可轻松在家中对其进行回收处理。
Apple的叙事之所以有效,不在于形容词堆砌,而在于每个数字背后都对应着可追溯的供应链动作。这种“用数据说话”的逻辑,在Anker身上同样清晰可见。
2024年9月,Anker推出了六款新产品,包括充电器、移动电源、无线充电器和线缆,所有机体均采用消费后回收材料制成。其标志性的环保数据线Anker 541 Bio-Based采用从植物中提取的生物基材料,减少了对石油基塑料30%至40%的依赖。
在轻量化包装方面,Anker重新设计的充电器比原装30W充电器小70%,单个充电器节省了30.9克塑料,外部外壳中高达80%的材料来自消费后回收塑料。包装层面的优化更加直观,Anker 20W壁挂充电器的包装体积较前代减少了约60%,每批发货量增加了150%。
这些数字的意义在于,它们把环保从一个抽象概念还原为具体的工程决策和物流效率。
🌍 智能家居:生活方式叙事,让节能行为可视化
徕芬在海外市场构建的环保叙事,核心策略是用“长效设计”反衬一次性产品的浪费。在电动牙刷这个品类里,品牌直接在社交媒体和博客内容中对比了传统手动牙刷与高性能电动牙刷的环境成本差异。
徕芬将电动牙刷重新定义为“耐用品”而非“快消品”,购买行为因此被赋予了一层“拒绝一次性文化”的生活态度。
在产品层面,徕芬推出的Wave钛合金电动牙刷是世界上第一款将航空航天级钛合金材料集成进电动牙刷的产品。材料上的耐用性从物理层面减少了过早更换的需求。
而专注智能家居的Aqara则将环保的落脚点放在了两个方面,在看不见的地方,大多数Aqara设备无需开槽布线即可完成安装,避免传统有线智能家居改造中大量产生的建筑废料和材料损耗。
以智能墙壁开关为例,它能直接替代传统开关,配合无线开关和网关使用,用户在不重新布线的条件下就能获得双控照明体验。从施工环节减少废弃物、降低对既有建筑的破坏。
在看得见的日常中,Aqara的环保叙事转向了“让能源按需流动”的精细化控制,用户不必再为“忘关空调”或“灯亮了一整天”而懊恼,因为Aqara的主动智能会在无人时自动关闭电器,在自然光充足时调暗灯光,在离家模式启动后切断待机电器的隐形功耗。
这种“无感节能”的体验,将环保从一种需要刻意坚持的行为,转化为日常生活的一部分。
🌍 能源与户外科技:价值观叙事,与宏观议题共振
当品牌的产品本身就与能源、户外、探险等关键词深度绑定时,环保叙事就有了向价值观层面跃迁的可能。
社区赋能
在宏观层面,Bluetti将便携式可折叠太阳能电池板定位为“向绿色生活方式转型”的关键工具。无论是在露营地还是自家后院,用户都可以灵活部署太阳能发电能力,这种去中心化的能源获取方式本身就构成了对化石燃料依赖的消解。
Bluetti为 Leave No Trace 的巡回教育者配备了全套清洁能源解决方案,包括超静音运行的Elite 200 V2太阳能发电机——16分贝的运行声音意味着无燃气、无烟雾、对野生动物友好的电力供应。将产品嵌入到环保倡导者的真实工作场景中,让技术成为理念落地的载体。
而LAAF(Lighting An African Family)项目,则将这种价值观叙事推向了更具人道主义色彩的维度。
每售出一台AC300或AC500,Bluetti就向撒哈拉以南非洲的贫困家庭捐赠一套太阳能发电系统。品牌与当地政府和机构合作,将清洁能源带到电网未覆盖的社区。对于海外消费者而言,购买行为因此被赋予了超越个人消费的意义。
科学探索
大疆长期在海外资助并传播利用无人机进行濒危动物追踪、栖息地监测的纪录片项目。
当用户看到无人机在非洲保护狮群、在秘鲁热带原始森林采集环境DNA样本、在乌干达协助反偷猎巡逻时,品牌形象从一个消费电子厂商升华为“地球观察者”和“保护技术提供者”。
大疆与Wilderness International的合作尤其具有示范意义,Mavic 3e无人机被用于侦察和探索新土地,让每一片荒野都能通过数字化手段实现有据可依的永久保护。
对于出海品牌而言,如果你的产品能够帮助别人做环保,这比宣传自己回收了多少垃圾更能赢得全球受众的尊重。
地球日,
不止是一次campaign
地球日对于品牌来说,很容易被简化成一个发布新闻稿、换一张社交媒体头图、推出一支绿色主题视频的“节点”。
而真正有效的环保叙事,需要嵌入到品牌的产品研发、供应链管理和用户关系运营中去。
Bluetti的LAAF项目是一个持续运行的公益机制,不是一次性的捐赠新闻。Aqara的能耗可视化功能,是产品交互设计的一部分,不是广告文案里的漂亮话。
让产品本身成为最诚实的讲述者,或许才是应对消费者最稳妥的策略。
*免责声明:本文所涉及的品牌、产品及数据均来源于公开信息,仅作为行业案例参考,不构成任何商业推荐或投资建议。文中市场数据会随时间产生变化,请以实际情况为准。
文 | Serene
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