“无人驾驶”、“无人工厂”、“无人超市”、“无人仓库”,高精尖的概念已广泛应用于各行各业,并在宣传上不断刷爆众人的眼球,但部分人理解的“无人化”就是“没有人”。
事实上“无人化”≠无人,而是人机协作。
简单来说,就是机器替代人的部分工作,而人负责它现阶段替代不了的事,比如“判断”和“决策”。
以当今典型的“无人驾驶”、“无人超市”、“无人工厂”为例。
1、无人驾驶
它的发展过程通常分四个阶段:辅助驾驶、半自动驾驶、高度自动驾驶、全自动驾驶。目前,正处于以人为主体的第二阶段,需要人不断地通过数据与技术,教会机器“自我驾驶”的本领,并反复监测与优化,使机器保持稳定的驾驶精度。
2、无人超市
“无人”只体现在售货及支付环节,但补货、故障、清洁等工作仍需要人来完成。
3、无人工厂
据媒体报道电商巨头亚马逊的全球仓库中,机器人已高达数十万台。但即便如此,亚马逊也认为,现阶段机器人并非要完全取代人类,而是从人手里接过重复性的工作,并表示要想实现仓库完全自动化运转,至少要在2030年以后。
总而言之:无人工厂≠无人、无人参与≠无人。
虽然多数传统企业将打造“无人化“模式作为发展的终极目标,但“无人化”的实质是“人机协作”形成合力,实现“少人化”。在同一工作场景里,人与机器能够相互配合、在交流中协作,就像共事多年的伙伴。企业能够持续性地获得机器工作所创造的切实收益,一方面是工作效率的综合提高,另一方面是底层人力成本的大量节省。
人是一切技术与机械诞生的本源,通过应用机器淘汰高强度、高重复、低价值的劳动,使自己趋于更高级的工作,不断释放人类智慧的价值。
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