门窗销售有技巧，月薪两千和月薪两万的店员之间，相差的岂止是薪资。更是普通跟优秀的差别，以下几种情景就能看出他们之间话术的明显区别。
普通店员：“价格好商量”或“对不起，汉慕斯365天都是不打折的”
优秀店员：“先生，门窗很考究技术，所谓“三分产品，七分安装”价格只是门窗选购时要考虑的一个因素，但是更多的要对比产品结构、品牌优势、团队专业性。专业的团队能结合客户的使用需求、品味和家庭成员，综合考虑房屋地段、噪音情况等为您定制家居门窗系统。相比起在房子装修的外观和风格的花费，门窗的功能性花费更值得您去投入”或者“如果您还是觉得这款门窗的价格不合适，我给您介绍另一款性价比比较高的……”
总结：当消费者关心价格的时候，优秀的店员会因势利导，让客户关注商品的使用价值和附加价值，顺便也介绍一下团队和品牌优势。
普通店员：“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 或“你是老顾客，都没给您报高价！”
优秀店员：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友是我的荣幸，我给您设计的门窗款式性价比高，不是一味追求壁厚、高档，您也不用花冤枉钱。优惠肯定是有的，用得好，您也要给我介绍客户嘛”
总结：老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！只要你的价格不比别的地方高就能留住老顾客！
家居行业，客户来源的60-70%是老客户转介绍！！
普通店员：“最低只能给你打个九五折，不能再低了！”
优秀店员：“先生，我非常理解您！我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易。先生，门窗至少能用几十年，您给我两分钟时间我给您完整介绍一下，您再决定做不做汉慕斯门窗。要是我三言两语就叫您交定金，那是对您不负责任。
总结：客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
普通店员：”促销活动不是人人都有机会的” 或直接无言以对
而优秀店员会这么聊：“可以的。您是怎么知道我们过两天有活动的？是不是之前留意过我们的哪款产品？门窗还是纱窗？.....其实，根据您刚才的介绍，我觉得这款产品更适合您.....”
总结：每次促销活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的适时转单、正确选择和及时消费。这样才能让团队的每个岗位都有饱和的工作。
普通店员“这是经典款，好产品永远流行！”或“是的，好东西才会卖这么久！”
而优秀店员会这么说：“对，您肯定是一直在关注我们这个门窗，这一款产品已经在市场上销售了2年多，产品性能很稳定，经过两年的改良和磨合，水密性、气密性和隔音效果都很完美。“
如果这个确实是新款，客户看错了，这时怎么说？
“是的，这一款确实和以前款式有些类似，只是在外观设计上增加了立体感，表面处理也以氟碳色和手感木纹为主，另外配套的五金和锁具也升级了，更显档次、使用更人性化……”最后让顾客自己得出结论：这是新款！
总结：优秀的店员不会否定自己的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导！
普通店员：“转哪家不都一样吗？”或者“不用转了，你要诚心想买，我保证给你优惠。”
优秀店员：“先生，是不是对我的服务不满意？（客户一般会回答：不是，你们的东西太贵了）先生，刚才最看中的是哪款产品？装修房子选到好的门窗真是不容易，我们服务好一个客户也不容易。您有什么不清楚，请直接告诉我，我慢慢跟您讲。我们都是厂家直接出货，流程工艺有保障，厂家的交货期大概需要25天，不管您是不是买我家门窗，您都要尽快定好，以免延误您装修和入住的进度。
总结：客户说“我去别家看看”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
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