“汉慕斯商学院”，每周精选一篇商业营销心得。
如果细心发现，我们会发现任何行业里销售的成功在于对客户的了解，这种了解包括客户的性格、习惯、消费特点，心理需求以及自身对自家商品的熟络等。
优秀的销售人员应该像心理学家一样，读懂客户的内心想法，摸清客户的特点和需求，换句话说，成功的销售是一门说话的艺术。
每一个销售产品的价值在于其“实用性”，要想在客户心中提升它的使用价值，则要从商品的功能上进行描述。
我们先从功能介绍上入手，对于客户来说，产品如果只有单一的功能，则会在心中自己评量产品可能并不值你所推销的价格，假如多个功能进行叠加的话，就会给客户一种心理暗示，认为这个商品物超所值。
让顾客认可与满意，使口碑持续发酵，实现品牌的稳固化，这就是销售的最高境界。
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我们也可用同类商品做对比举例，假设A公司的牙膏市场价是29元，B公司的牙膏市场价是12元，两种牙膏都具备美白牙齿的功效。
如果让客户在两者中进行挑选的话，在功能类似的情况下，大多数客户会更倾向于价格更低廉的一方。
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虽然售价是29元，但草本牙膏的浓缩度很高，日常刷牙只需要挤出一点牙膏沫就可以清洁牙齿，相当于一支牙膏可以使用3个月，对比B公司的普通牙膏其实更划算。
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体验价值是给客户塑造美好的体验感受。
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精包装 = 高品质
