本次服务月走访活动重点针对炎热夏季，开展设备预防性故障免费检查：
严格进行呼吸阀清洁度检查，仔细查看是否存在粘稠物。一旦发现不合格，及时建议客户更换，并将潜在危害清晰告知客户及机手。
细致检查空调系统，查看观察孔内冷媒是否处于正常范围，精心清洁冷凝器，全面清扫散热器组件。
免费为客户提供整机全方位检查，一旦发现存在故障隐患，立即告知客户，并提供多样处理方案，以防小故障引发大问题，最大限度减少客户的经济损失。
及时高效处理现存的故障隐患，切实预防和降低客户经济损失。
在柳工服务管理部甘源经理及公司领导的引领下，我们成功组建了专门的走访团队，成员涵盖销售人员、内训师以及一线服务人员。走访的第一站，我们来到了大姚红煜彬彬商贸有限公司。该客户拥有多台柳工设备（3 台 921、2 台 906、2 台 913、3 台 26t 压路机），主要从事租赁业务。服务管理部甘源经理亲临现场，亲自为设备进行健康检查，并与客户及机手深入沟通交流、开展培训。通过现场的精心健康检查，客户深切感受到了柳工厂家对其的高度重视与关爱。客户对柳工的产品、服务及时性以及服务技能均表示非常满意，并给予了高度评价。同时，客户意向向云南惠友租赁 2 台 913 以及 2 台 20t 左右的挖掘机。
我们始终用心倾听客户的需求，用实际行动诠释服务的真谛。无论是身处城市的喧嚣角落，还是置身偏远的乡村田园，只要您有所需，我们的服务定会如约而至。愿这个夏天，凭借我们不懈的努力，能为您的生活增添一份惬意，消弭一份燥热；多注入一丝舒适，减少一丝烦恼。让我们携手并肩，在这万里行的服务之旅中，畅享清凉，风雨同舟，共铸璀璨辉煌。