【聚焦】盗刷投诉爆发：“人人理财”资金被冻结

近年互联网理财平台盗刷事件频频爆发，作为一家第三方移动支付服务公司，现在支付似乎没有理由会“涉案”，但最近却被告了。

　　原告是挂牌公司的合作客户人人理财平台运营方经纬智慧。人人理财的来头可不小，背后是在美国上市的人人网。今年1月份，现在支付刚与经纬智慧签署协议，向后者提供电子支付服务。7月份双方合作业务正式上线。

　　合作不成反目成仇是怎么回事呢？根据现在支付披露的情况，今年8月23日人人理财平台集中爆发了多笔盗刷投诉，多位持卡人向公安机关报案。随后现在支付根据合作协议，由收单银行冻结了经纬智慧在8月23日产生的所有交易资金。

　　随后，经纬智慧以合同纠纷为由，向北京西城区人民法院起诉，要求现在支付结算8月23日发生的交易余额款(交易金额扣除手续费)460.42万元，并支付利息2743.61元。

　　根据诉讼公告，人人理财平台盗刷投诉爆发后，现在支付与合作的收单银行逐一联系持卡人了解盗刷具体情况，让持卡人出具否认交易声明或报案回执，之后由收单银行冻结了经纬智慧8月23日的交易资金。

　　一周之后的8月30日，现在支付将被冻结的交易余额款中212.11万元解冻并结算至经纬智慧的银行账户。由此看来，解冻的212.11万元交易经过核实可能排除了盗刷嫌疑，而剩下的248.31万元交易则仍未明朗。

　　对于很多80后而言，人人网几乎就是大学时光的代名词。经历了私有化失败、并连续五个季度亏损之后，今年陈一舟宣布人人向互联网金融方向转型。人人网转行卖理财，就像混的不太好的80后毕业多年后回首大学生涯，一副欲说还休的样子。

　　人人理财就此诞生，运营方经纬智慧是北京千橡天成科技发展有限公司间接控股的全资子公司，千橡天成则是人人网通过协议控制的公司，人人网首席运营官刘健持股1%。

　　人人理财平台官网显示，该平台部分理财产品3个月期年化收益率7.9%，12个月期年化收益率9.6%，目前其用户(投资人)已达到17.40万人，完成理财投资52.20亿元。

　　主业逐渐衰落的人人网，其实已经在陈一舟带领下布局了国内外十多家互联网金融类公司，包括金斧子、票据宝和雪球财经，没想到亲自上阵却碰上了盗刷问题。

　　过去几年国内P2P平台异军突起，可以说是鱼龙混杂，而且难以辨别。除了一些平台本身就“心怀不轨”随时准备卷款跑路，部分平台注册和提款存在诸多漏洞，也给网络骗子提供了敛财的机会，银行卡莫名其妙被盗刷购买理财产品的事情时有发生。

　　涉及互联网理财的银行卡盗刷案件，一般是犯罪分子在非法获取持卡人身份证、银行卡和手机号码等信息之后，利用一些平台注册和提款漏洞，将持卡人存款转为理财产品，再通过其他网络诈骗手段将理财资金转入第三方银行账户。

　　去年年底，太原警方曾破解一宗案值34万元的盗刷案，犯罪分子就是在套取受害者信息之后，企图通过上海一家互联网金融平台将钱款据为己有。破案之后办案民警还呼吁互联网金融平台强化注册提款方面的规范程度，谨防成为盗刷“帮凶”。

　　为了解决盗刷的问题，目前一些较规范的互联网平台开始实行“同卡进出”机制。所谓“同卡进出”，就是投资人在购买互联网理财产品和转出理财资金时，使用的必须是同一张银行卡，这就堵死了不法分子利用理财平台将他人资金据为己有的漏洞。

　　现在支付在与人人理财平台签署协议的时候，对可能出现盗刷事件解决方案也有所规定。

　　据现在支付披露，双方约定在银行规定期限内，如果持卡人向经纬智慧、现在支付或者银行方面主张交易不是本人亲自行为或者有效授权，理财平台在接到通知之后要立即停止向客户提供相关服务并提供相关交易资料，否则作为支付服务提供商的现在支付有权作出相应冻结、扣款或者退款决定。

　　互联网理财平台被卷入盗刷案件的事例不少，但因此将第三方支付公司告上法庭的还真不多见，目前尚不清楚经纬智慧为什么选择起诉现在支付。

　　解读君今天拨打人人理财客服热线，客服经理表示要与管理层沟通后再进行回复。现在支付董事会秘书何月则向解读君表示，目前诉讼还在进行中，一切情况以公告为准，不方便透露其他信息。(来源：解读新三板)

案例一：29笔小额交易盗光卡里钱

8月17日早上，家住东莞市东城区的李先生起床后，发现手机收到5条某国有银行发来的消费短信提示，交易金额从50元-500元不等，且每笔交易间隔不到两分钟，银行卡内余额从8267.37元变为6.37元。

　　由于这5笔消费均不是本人所为，李先生怀疑银行卡被盗刷，立即去往某国有银行营业网点打印交易明细清单，并报警。

　　根据李先生提供的交易清单显示，8月16日-17日期间，李先生银行卡有29笔非本人操作的支付，其中21笔交易类型是消费，8笔交易类型为银联代收，资金损失合计8000余元。

　　李先生称，事发当晚身份证、银行卡、手机一直未离身，还有24条交易短信并未收到。到底银行卡是如何被盗刷的呢？

　　某国有银行回应称，经核查，这29笔交易的渠道主要为无卡快捷消费和代收，全部交易都属于第三方快捷支付，均有发送动账信息。

　　对此，李先生表示，“这张银行卡平时很少刷，也从没绑定过支付宝、微信支付等第三方支付平台，为什么还能通过第三方支付来盗刷呢？”

　　某国有银行认为，李先生可能遭遇了伪基站等发送钓鱼链接、骗取注册验证码或冒名补办SIM卡等，冒充客户开通银行卡快捷支付，盗取客户银行卡资金。

案例二：网络支付公司盗刷银行卡资金

9月5日，叶女士通过工行手机银行转取钱款，发现账户8800元不见了，只剩下54.50元，立即查询交易记录，发现钱被转到3602008119200030379账户，对方户名：广州银联网络支付有限公司客户备用金。

　　这期间未收到过余额变动短信，也没有收到短信支付验证码，钱却不翼而飞。这是我看病的救命钱，现在钱没了，已经严重影响到我的家庭生活和身体健康！希望贵网站尽快帮我追回钱款，等着看病。

案例三：快捷支付盗刷4万元

2016年1月6日，在贵州六盘水市某医院工作的张成武(化名)拿着工资卡去取钱，却发现存款几乎全部“蒸发”，半个月前，卡里还有4万多元。

　　张成武后来发现，他的工资卡莫名地与多个第三方支付平台签约快捷支付业务，并发生多笔支取操作。5天内，4万余元存款经百度钱包、苏宁易付宝、美团网等多个第三方支付平台被转走。

　　记录显示，案发期间，银行短信系统曾向张成武的手机发送给72条提示短信，张成武的手机则向某前三位为150的号码发送了232条短信。但张成武称，案发期间他手机短信功能瘫痪，未发出也未收到过任何短信。