本文观点归 大麦电商董事长余焕文先生 所有
编辑 / phyllis
重磅
到了2016年年底，电商法草案出台，“刷单、删差评、骚扰威胁用户都将被重罚”等条例引起不少卖家争论。很庆幸，我们的电商行业开始规范起来。2017年，耍不了小心机的电商卖家该如何走下去？今天，我结合自己在电商行业的7年沉淀，以6大关键词来给予整个行业的卖家一些建议。
关键词一：征税
讲起征税，之前电商不用纳税吗？这是很多人的误解。正如下图所解释的，平台B2C的商家都是工商注册的企业店铺，已在公司注册地纳税。现在提到电商征税更多的是针对那些未进行工商登记、且销售额不菲的“隐形富豪们”，例如淘宝上的个人卖家和活跃在朋友圈的微商。
图来源@网易研究院
个人税收也会在未来几年正规化。这些征税政策对卖家有什么影响？店铺利润直接下降。算下来如果产品没有50%的毛利估计支撑不起店铺的正常经营。在弱肉强食的今天，我强烈建议卖家不要过多地埋怨行业，提升自身竞争力非常重要。
关键词二：品牌养成和打造
未来3-5年，至少50%以上流量和成交量会集中在品牌上，非品牌的纯卖货店铺预计大量会遭受毁灭性打击。卖货的店铺如何保住性命？靠价格战和流量战是没有未来的。唯一的出路就是，打造自身品牌知名度，提升核心竞争力。
以前我也以为，品牌是靠明星代言、狂砸广告打造出来的。经历近几年接触不同体量的店铺卖家后，我越来越支持腰部卖家打造自有品牌。腰部卖家，其实处于比较尴尬的处境。月营业额几十万到上百万，但推广渠道单一，利润始终无法突破。这时候，店铺就应该要有自己制造流量、自我造血的能力。
关键词三：沉淀自己粉丝
自我造血就是圈粉丝，沉淀粉丝。
和传统流量相比，粉丝的黏性高，推广成本低。以现在最火的网红IP运营来说，就是很好的圈粉模式。以某性感内衣店网红为例，性感可爱魔豆就是一个大IP，通过一系列晒照、网红培养计划等营销活动，让8090后粉丝为店铺代言，为店铺埋单。最终让粉丝成为店铺闺蜜，有效地控制了流量获取成本和复购率。
关键词四：开拓多渠道
随着传统品牌疯狂加入，淘内流量点击单价会上升，ROI也随之大幅度降低。通过我们的不断研究，开拓出很多的渠道，组建淘客群、拉拢达人联合营销、优酷、新浪等门户广告投放、app广告投放等均能针对不同的商品达到较好的效果，卖家可多尝试多渠道开拓，为店铺输入新鲜血液。
关键词五：C2B定制化
我刚聊了政策、品牌、渠道，再来聊聊核心竞争力——产品吧。
你有没有想过做C2B定制化？让你的产品卖给懂它的人。在传统零售中这是不可能的事情。一个企业把产品销售交给经销商，得到的市场反馈是不及时且是零散的，产品再生产时，任老板拍脑袋的决定毫无依据最终到市场上被否定。
而在新零售之下，C2B定制化将拍脑袋置诸死地。当卖家拥有粉丝沉淀数据之后，完全可以通过消费者行为数据来建立云系统，结合消费者人群画像和产品优势质造出让人兴奋的“商品”！在未销售前，改良了产品质造的基因，抢先俘获消费者的心。
关键词六：大数据智能决策
每次与卖家探讨“如何试图提升营业额、尝试新模式”的时候，我异常地兴奋。在如今的电商行业中，一切问题的关键是要解决效率的问题。大数据智能决策便能打通商品库、物流渠道和客流量一系列过程问题。而在此后的布局中，卖家应大胆寻找专业合作伙伴，打造强强联合优势，更显快捷高效。
在电商战场上，把握先机、强化自身品牌优势是制胜关键。2017年，别人都在说会变得更差。我认为，懂消费者的卖家会更值得尊重。
版权声明：感谢原作者的辛苦创作，如转载涉及版权等问题，请作者与我们联系（QQ:1037958693），我们将在第一时间处理，谢谢！