【新闻】阿里为何此时对刷单和好评返现痛下狠手？

责编丨猫妮

快递盒里日常好评返现辣眼睛模板

对于淘宝天猫的剁手党来说，刷单和好评返现也许都是司空见惯的现象。

刷单问题自不必多说，而相辅相成的就是好评返现：比如淘宝买家拍下的货到手之后，可能会看到里面有诱导买家类似“给全5分加不少于XX字的好评，截图发给卖家就能获得返现5元。”的好评返现券。当然，不同商家对好评的“需求”也不一样，有的要求全 5 星好评+N 字评论，有的要求 24 小时内确认好评，但相同的是，只要买家完成了好评，就可以向商家索要几元到几十元不等的返现奖励。

这样给出来好评，能让人完全信服吗？再加上刷单刷出来的销量，让淘宝天猫的用户难以判断商品的真实的受欢迎程度，也损害了用户在淘宝和天猫等平台上的体验。

但在马云爸爸“发展就是硬道理”的英明指挥下，刷单和好评返现虽然伤害了用户利益，但都是暂时可以“忍受”的。但最近几天，阿里突然间宣布不忍了，这到底是为啥呢？

面对用户的吐槽，阿里要放大招了？

12月2日，两个消息同时出来，一个是阿里巴巴起诉状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序，索赔标的216万元人民币；另外一个是天猫修改相关规则，重罚好评返现。

起诉刷单平台这件事意义重大，它是全国首例电商平台状告刷单团伙案。据戏哥了解，阿里已经组建队伍跟踪刷单团伙的线下行迹，除了被起诉的“傻推网”，从今年年4月起，阿里已配合执法部门查处了“整点抢”、“牛刷刷”、“领啦网”、“蓝天碧水”、“蓝天网”等大型炒信平台。一般大型刷单平台的组织者获利都在百万元以上，但目前法律给予刷单的处罚上限仅为20万元罚款，违法成本低，所以为了彰显自己解决问题的“诚意”，阿里选择了法律诉讼的途径。

如果阿里巴巴严格履行在今年10月25日国家发改委、工商总局、中央网信办等七部委组建的“反刷单联盟”上的宣誓，继续严厉打击网络刷单行为的话，这件事情可能成为淘宝“刷单时代”即将被终结的信号弹。

阿里集团用法律手段起诉刷单平台的同时，天猫也同时修改了《天猫规则》和《滥发其他信息的规则与实施细则》，修改条款明显针对“好评返现”，加重了对这种行为的处罚。

早在去年，淘宝就已经注意到了泛滥的好评返现诱导行为，而且修改了《淘宝规则》禁止此类行为，一旦发现将对商品作下架处理。今年伊始，天猫也出台规定禁止全5分和好评返现、免单等活动。

所以，天猫就再次调整了规则，规定发布“好评返现”等相关营销信息的商品，发现三次将对商品作下架删除处理。同时，刷单商家不仅仅会被扣分、交易量清零，甚至会被永久关闭店铺，这个措施对于淘宝商家的影响不大，但对天猫的商家而言，则是一项很有震慑性的举措了。