从1998年开始进入互联网，然后从电视里认识了马云，我对互联网的热爱已经走过了19个年头。
在这些年里，我玩过域名（2001年）、开过淘宝店（2004年）、干过淘品牌（2011年）、经历过移动互联网（2013年）、也做过淘宝客（2014年）、还浅薄的认识过大数据和P2P（2015年），当时间进程进入到2016年的时候，我回到了实体经济，成为了马云口中新零售的从业者。
回头看匆匆这些年的经历，我猛然发现错过了不少，步入了而立之年，我突然感叹这个时代的机会和速度。
一切，都是最好的安排。
对于一个新零售的从业者，这个名词——新零售的到来，从我的逻辑出发，我认为这是一个必然的结果。这个必然的结果产生，是因为计算机硬件（核心是CPU）的迭代速度（运转效率）、云计算、智能手机的普及、移动互联网的提速、虚拟世界的社区化……发疯一样的，都在同一刻爆发了。
从O2O开始
O2O的核心价值是线上到线下的服务，目的是通过互联网用户的规模效应，去解决实体无法解决的点对点需求（服务），所以，就有了洗车、打车、送餐、汽车保养……等服务
再说全渠道
全渠道的核心价值是从销售的角度出发，线上是商品销售的渠道之一、线下也是商品销售的渠道之一，线上货通天下的效率远远高于线下，但线下的区域化销售的稳定性又远远大于线上，所以他们互补了。
最后说新零售
如果我的理解过没错，O2O是服务、全渠道是销售。
那么，新零售是把用户当人看的开始，是服务和销售相结合的开始，伴随着新零售的开始，我们又有了一个新的名词叫大数据，通过大数据，我们将会彻底的剖析一个人。
❶ 通过位置数据，我将为你提供最近的就餐、加油、打折…...
❷ 通过消费金额，我将为你提供你可能能够承担的借款金额；
❸ 通过购买结果，我将为你提供你可能喜欢的品牌、折扣、价格；
由此，我认为，大数据的起点源自于点对点的过程，而结果则是形成的趋势。
举例：
广深高速上，每一个司机踩了一脚刹车过程，就产生了堵车的趋势。
那么新零售是啥？
我觉得，终极目标是以人为原点，标签为基础，计算为结果，产生大数据服务的过程，就是新零售。
而能解决这一切的，我认为目前只有阿里巴巴能够做到。
因为他可以从消费（淘宝、天猫）、钱（支付宝）、位置（高德）、娱乐（虾米、优酷土豆）、服务器提供商（阿里云）等角度，然后统一一个账户，立体化的去解剖一个人。
所以，我所理解的新零售终极目标，我们看看就好，与我们目前关系不大。
回到现实
回到新零售把用户当人看的起点，忘掉数据的好处，做我们能做的事情。
之所以说，把用户当人看了，是因为我们“传统”的互联网思维力，流量代表着一切，这个观点在PC时代完全正确。我是一个名不见经传的导购平台创始人，这个名不见经传的网站品牌认知度极低，但我这个平台流量的峰值达到了100万UV/日。
100万是个什么概念呢？相当于一个县城或者小地级市的人口总量。那有人会问，流量从哪来的？答案：买的。
你们能够叫得出名字来的导航网站、SEM投放、DSP，我基本都合作过。是的，有钱就可以了，因为用户的选择只有两个：
❶ 看到我的广告，你要么点进去看看，要么滚蛋；
❷ 点击进去以后你要么买，要么滚蛋
因为我在意的是，我花了0.2~0.5元所购买的点击成本，能不能赚回来，至于你是谁？我尝试着了解过，但是没用。因为在PC时代，平台和人的连接，中间至少需要一个桥梁。
就如同我常常跟人举的两个例子：
例1：
在PC时代，人和人的连接分三步：想到我、打开电脑、找到我；
例2：
在移动时代，人机（手机）一体。
再具体一点
因为人机一体，所以我们才开始把用户当人看了。在这里又有一个有趣的事情。2014年、2015年装机量是我们最为关注的，其次就是日活，最后就是ROI（投入产出比）。这个逻辑的起点是源自PC时代的流量购买的逻辑，所以，企业花了很多的很多的钱去装机，想尽一切办法去装机。但是结果呢？
用户只有在需要你的时候才会打开，而长期不用就删了。所以我们会发现装机量越大，日活反而越少了……同时，装机的效率远远赶不上卸载的速度（当然，我说的只是一种现象，未必就是全部正确）。
而那些做微商的、做内容的，都赚钱了。做微商的把社交工具当成了一种销售渠道，而做内容的把用户通过广告的方式又专卖给了需要装机量的平台了。
蛮有意思的过程，所以我又在思考为什么会如此？我的结论如下：
❶ 在百货中百客的时代里，任何一个电商平台百货的规模，永远大不过京东、大不过淘宝；
❷ 看图购物的时代，开始从看视频、读文字转移，所以什么值得买、快手这些平台的用户粘性很强；
❸ 我们的生活被朋友圈化，假设不是极强的IP，我们的消费习惯只看朋友推荐的。
由此我们会发现，2016年里赚钱的公司和成长速度最快的公司都和朋友圈有关、都和百货无关、都与内容相关。
所以又有了一个新的火爆市场产生，叫二级分销。因为你会发现，他就是与朋友圈相关、和百货无关、与内容相关的东西。
由此我又有了三个与我相关的思考：
❶ 在移动互联网时代的新零售与我们相关的是把用户当人看，而不是流量；
❷ 甲乙同体（用户消费时，是甲方；用户做分销时是乙方，我的逻辑就是谁付钱谁甲方）的时代因为二级分销为原点所开始的，所以分享的胸怀是基础；
❸ 大众化的重度垂直，是任何生意横向发展的起点，因为用户被朋友圈化了，而商品又太多，给出唯一最好的选择，是我们要做的。