如今，很多消费者都有这种感受，偌大的卖场里，家具品类丰富齐全，然而却大同小异，品牌带给消费者的体验几乎千篇一律。
互联网越发达，信息越透明，消费者的选择越来越多，同行之间的竞争越来越大！都说自家产品质量好，可人家的也不差啊；自家产品款式美观大方，别人的可能比你更漂亮；你说自家产品性价比高，可隔壁家差不多的家具买一万还返三千呢？
对于消费者而言，既然我有那么多选择的机会，凭啥让我买你的产品呢？
既然消费者选择多，我们就想办法让消费者的选择变得不多。
打造品牌差异化，转移价值给消费者！
差异化路径
那我们卖什么？
我们可以卖产品的整体解决方案 。
（包括整屋产品配置、软装配饰、家居用品和服务理念一整套的实现居住的全屋定制解决方案）
1、只有卖整体方案，才能抛弃那些只会跟风模仿的鱼目混珠的杂品牌。
2、整体方案的效果好，一整套量身定制的方案，带来的是和谐统一的高价值感。消费者愿意买单。
3、整体方案节省很多时间和精力，整体方案意味着资源整合和最佳优化，消费者不用费神思考，不用东奔西跑，自然就愿意掏钱买单。
“那么，整体解决方案怎么卖？”
1
认清你的客户 ，ta们有什么特点
如今，80、90后已是主体消费群。他们的工作压力大，花大量时间亲自去寻找一件一件东西，他们会嫌太麻烦。
80、90后受教育程度远远高于他们的父辈，有自己的审美和品位，这意味着终端销售者必须提高自己的审美和品位，才能够说服他们购买。
整体解决方案就是从家居空间的审美和品位出发，去设计和延伸的，其实更加贴合80、90后的喜好。
对于更加追求自我，愿意为自己的“喜欢”买单的80、90来说，仅仅只谈产品的质量和价格是远远不够的。
2
要比客户更懂他们的需求
现在的消费者除了关注产品本身质量及功能外，还有关注产品的颜色、款式、以及家里装修风格的匹配。还有自己本身的职业身份的匹配等。
因人而异 ，适时提供整体解决方案，如果考虑得比客户更全面细致，客户难道还能拒绝？
3
给客户提供超越期望的解决方案
整体解决方案—— 家装风格、色彩搭配、家居风水、陈列摆设，所有和整体解决方案相关的知识，你都要更加专业，才能给顾客提供超越他期望的解决方案，也才能赢得顾客的信任。
想象一下，如果顾客在购买我们家具的时候，一起了解了客厅陈设的风水 ，窗帘怎么选，风格怎么配 ,他获得了一整套风格和谐统一、兼具了实用和美观的空间解决方案，省去了自己去费心搭配和挑选的麻烦，他会不愿意买单吗？
产品抄袭容易，但是这个提供给消费者的整体方案，却并不那么容易复制和模仿。因此，这才是售卖“整体方案”的真正意义所在。
4
改变，使客户拥有更好的体验
很多品牌都会进行终端店面升级， 因为店面的氛围和购买体验会影响一个顾客的购买决策。一件件单品单独陈列的时代早就过去了，现在的终端店面，呈现的都是一个个经过精心设计的家居场景，为了就是让消费者有一个好的体验。
5
把话说到客户心坎里
导购说话的技巧和水平，与时俱进的意识能力是一个好的导购对成交至关重要的。
时代在变化，销售员的话术也应该是变化的。现在很多导购，包括店长都是缺乏新词的，没有新的内容和价值去传递给顾客，顾客也是不爱听的。
如今再和消费者介绍产品质量多好，多么环保，这种材料多么优质，他们很可能无动于衷。如果和他们聊装修，聊搭配，聊生活美学，聊聊你对他家装修风格的理解和建议，更容易获得客户的好感，也为卖“整体解决方案”做了铺垫。
6
把服务落到细节
话说得再漂亮，没有强大的执行力，否则所谓的“卖整体解决方案”，就是一句空话。
卖整体方案，需要售前的用心学习和反复演练，需要售中的仔细揣摩和灵敏应变，需要售后的用心维护和二次推广，只有将每一个环节和细节落到实处，才能真正有效地卖好“整体解决方案”。
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