关于微信电话本，有条评论很有趣：腾讯微微一笑，“我只是用你们血拼的时间发布了一个新版本而已……”。但就笔者看来，也许并非仅仅是一个新版本这么简单，小马哥在这个版本中祭出了大杀器——免费通话。在微信电话本中，用户只需绑定手机号码和微信好友，即可在有网络的情况下实现好友间的免费通话，甚至包括2G网络。一石激起千层浪，朋友圈几乎被刷屏，大家最关心就是小马哥这是要干啥？
敢动运营商的奶酪，作死？
微信电话本推出的免费通话功能，对运营商传统话音业务是一个极大的冲击。当然，腾讯在这方面也是有所准备。首先微信电话本并没有内置到微信之中，而是作为一个独立APP推出，这应该是腾讯试探市场反应规避风险的一个策略。但微信电话本的二级域名：dianhua.qq.com还是多少暴露了腾讯的野心，腾讯并不是要做“电话本”而是要做“电话”！
国内电信运营商的营收主要还是来自语音通话、短信、流量、增值服务，尽管随着数据服务的快速增长，流量将逐步替代语音通话成为运营商的主要收入来源，但不可否认的是目前语音通话业务仍然是电信运营商的营收大户。在2013年，电信运营商的语音通话业务营收为5381亿元占比达到46%，这是运营商的最后一块奶酪。之前腾讯微信已经拿走了运营商短彩信业务的奶酪，逼迫的运营商要在今年推出免费短信，如今腾讯又推出“免费通话”，染指电信运营商的最后一块奶酪。与此同时，为了应对移动通讯的发展，电信运营商还需要投入巨额资金建设3G/4G网络和发展智能终端，以中移动为例，为建设TD-LTE网络2013年的投资就需要增加400多亿元。一旦电信运营商最大的语音通话奶酪被侵食，换做是谁都会急眼的！说腾讯和运营商抢食，这是作死的节奏实不为过，毕竟从运营商的层面要对付腾讯手段还是很多的。
颠覆传统通话业务，腾讯也是被逼的？
“我认为，这就是融合通信的大势所趋。无论是运营商，还是互联网和移动互联网服务公司，都将顺应这一时代潮流，今天不是腾讯，明天就是其他公司颠覆传统，甚至，运营商已经开始了自我革命。”对于微信电话本开通免费通话功能一事，环信CEO刘俊彦如此评价。
正如刘俊彦所言，在业界不仅腾讯一家在布局VoIP通话业务，市面上的“免费通话”APP已屡见不鲜。最近风头正盛的微话，正以每天新增几十万注册用户的速度成长；在语音通话领域有深厚积累的YY也推出了网络电话，如果腾讯此时再不出手，在移动社交上的霸主地位将会岌岌可危。鉴于微信的用户基数过大，如果直接在微信上推出免费通话业务，必将触动电信运营商的利益，为了照顾电信运营商的情绪，又要提前布局VoIP通话业务，腾讯借道独立APP推出免费通话业务也是被逼的！
从PC端到移动端：不仅仅是做搬运
与PC电商相比，移动电商是完全不同的商业形态。从PC端到移动端，无论是方法、工具还是思维都不再仅仅是“直接搬运”那么简单。
盛振中表示，在做企业调研过程中，企业在手机端提供了一些新的解决方案，最典型的就是跟客户的互动，不管是在售前还是售后。
PC端客户最后建立的关系就是借由订单形成的交易关系，有了移动端之后，很多网店通过手机上各种移动交易工具，甚至包括移动网店本身，跟客户建立起长久的互动联系。用户的信息与购物外行为变得更为清晰，商家可以有针对性与用户做一些互动和持续性营销和服务。
在圆桌对话环节，天下网商总经理叶挺也就移动端与PC端的差异与各位嘉宾进行了讨论。
商派软件有限公司副总裁计三勇表示，移动端与PC端相比，消费者的购物习惯不同。相对PC端直接花钱买流量的暴力商家运营，移动端并不是一个线性流程，更多会以内容、体验角度去考虑运营。
而荣昌e袋洗董事长张荣耀在分享中指出，移动互联网最需要的是用户思维，“移动电商你就得有移动电商的产品。把线下的洗衣店搬到PC端，再从PC端搬到手机端，这样简单粗暴的行动并不代表转型。”
免费通话背后的新通讯入口之争
免费电话只是幌子，争的还是背后的新通讯入口。传统的电信业务，如电话、短信本来就是一个在逐年萎缩的市场，衰落是大趋势，新通话、新短信业务的兴起之势头越来越明显。随着3G、4G网络的成熟，基于端与端的通讯将会迎来一次变革，依附于网络流量的语音、视频、富媒体短信将逐步取代传统的通讯模式。而在这场变革中，真正的较量就在于谁能占据终端新模式通讯的入口。我们设想一个场景，如果微信电话本用户规模足够庞大，大家拨打电话和收发短信不再依附于手机内置的通讯录，而是使用微信电话本会带来什么后果？SIM体系将会被淘汰，网络ID将是通讯中唯一的身份，虚拟运营商会真正的崛起，传统的电信运营商会被挤压到幕后仅仅提供网络流量支持……
新通讯入口的意义有多大？未来谁占据了新通讯的入口，谁才真正称得上虚拟运营商，在未来产业链上才有更多的议价能力和话语权，甚至占据产业链顶端。可以预见的是，微信电话本的推出将引发新一波腾讯和运营商之间的PK，入口大战也将随即开启。微信、微话、YY等，甚至包括小米、阿里也必将相继加入，利益总需要竞争来平衡，而合作才是未来。
开课通知：
1、课程时间：11月21～22日
2、课程地点：广州东圃合景福朋喜来登酒店2楼皓月厅（五星级）
3、具体地址：天河区东圃中山大道汇彩路菁映路1号
4、酒店住宿协议价：580元/间（含单早）注：20号房已住满
【酒店路线】
1）机场大巴：白云机场坐机场大巴到嘉逸皇冠酒店，再打的，约10分钟。
2）机场的士：打的约50分钟，约140元。
3）机场地铁：坐地铁3号线北延段到体育西路站转3号线到珠江新城转5号线三溪站B出口左转步行15分钟。
【谱顿咨询总部：186 6468 8520】
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