目前的互联网环境下传统营销制胜终端的三大法宝是:终端建设、低成本传播、线下助销。
在互联网时代,传统企业以及传统经销商,必须建设完善的基于社区的终端分销体系,才能走出现在的困境,在即将到来的互联网社群经济大潮中,继续良好的生存与发展。
“渠道为王”、“终端制胜”,大家耳熟能详。传统渠道的销售,离不开终端,各企业做陈列亮化硬终端,做培训建设软终端,数十年发展,如今的终端市场,已是红海一片。电商抢走了越来越多的份额,处于终端的服装店、药店、日化品店等等,生意越来越难,传统提升终端销量的促销方式,因需求的减少,导致现在组织线下活动的投入产出越来越不划算。如何面对?
回归传统的终端工作:明星终端建设、产品与活动告知(传播)、线下助销。这三个步骤,以前有足够的毛利空间去做告知,但今天会发现,产品毛利更低了,而告知的成本越来越高。我们通过对终端的深入分析,得出结论,现在企业在终端的核心工作,是实现低成本传播,只有实现低成本传播,线下助销才能真正有效。
这就是企业为什么要构建基于社区服务的终端分销体系的原因。对于企业的每一个新型终端来说,同时也是一个社区服务的终端,但这个终端,是在传统实体终端店基础上,增加了一个基于互联网的虚拟终端,并通过这个虚拟终端,实现低成本传播。
构建社群服务需要注意以下几点要素:
1、社区服务终端分销体系:一般指线下社区的店铺,或网上社区的商务服务者,通过提供持续的服务来开发与维护客户,并实现产品或服务的销售。社区服务终端有两部分组成,一是具有陈列或体验功能的线下实体终端,二是基于线上工作的虚拟终端。
2、社区服务实体终端:向消费者或客户展示产品或服务的场所。
3、社区服务虚拟终端:基于社区服务,配合社区服务终端成立的,有相对完善的策源地和传播阵地的功能性部门,可以是独立的,也可以与线下实体终端融合。
4、社区服务终端体验陈列:在终端开展市场活动的最重要基础,必须做到三个“一”。实物产品的三个“一”,即:一个货架;一张pop;一个陈列面。服务性产品的三个“一”,即:一张pop;一个模拟体验;一套介绍。
5、社区服务终端促销:是在完成终端体验陈列后,为实现产品或服务动销,品牌塑造的重要步骤,也是帮助终端快速盈利的有效手段。借助虚拟终端互动性传播的开展,终端促销工作能够更容易成功。
传播:在社群时代,传播指信息发布者与目标受众进行的信息传递与信息反馈活动。这里的信息,是指经认真审核的,健康正向的文化知识、阳光正向的活动信息、以及安全健康的优秀产品信息。互联网时代的传播与传统时代的传播最大的差异,在于互联网时代的传播,更容易进行互动,且信息更透明。基于这样的特点,在社群时代,一定要坚决摒弃,通过信息不对称获得超额利润的任何行为。
策源地:虚拟终端开展传播工作时,网上的素材集中地(包括链接、文字、图片集中地)。策源地可以是个人的微信图册,QQ空间、贴吧(或贴吧内的主题贴)、微博空间等;用于素材的直接拷贝使用或直接转链接。
传播阵地:虚拟终端所服务或参与的微信群、QQ群、陌陌群、贴吧、各类论坛、微博等能够发布相关信息的地方。
传播主阵地:指虚拟终端所管理的社群,线上的核心微信群或QQ群、专门的贴吧、社区论坛等,线下的核心社群成员圈。
资源方:指能提供一定场所、物质或人力支持的合作方。比如商超、商店、餐馆、酒吧、影院等等。
最后,社群运营的形式与可视化,社群运营中一切行为皆媒体、一切内容皆营销,你是否有自媒体达人或视频达人,让你的一切运营行为激励吸引更多的用户关注或加入,产生更大的连接价值。对不起,如果以上几点你都不具备,那么奉劝你还是趁早死了自建社群这条心,但你可以选择投资社群、合建社群或借群下蛋。

