在当下，互联网思维、互联网+、O2O.....这些概念被炒得如火如荼，但这些概念都有一个共通的属性：粉丝，无论是小米也好还是逻辑思维亦或是雕爷牛腩，他们都将粉丝经济发挥得淋漓精致，不仅通过自己宣导的价值观吸引了一批忠实粉丝，并且还从这群粉丝当中赚了个盆满钵溢。那么对于一些中小企业不仅没有什么影响力，也没有很丰富的互联网经验，那么如何在粉丝经济当中分得一杯羹呢？
一、建立核心价值观和中心连接点
粉丝经济的本质就是社群经济，并非面对所有人，而是通过一个核心的价值观吸引一批与自己企业价值观相似的人群，也就是说通过某个特定领域有共同价值认同和情感归属的人群，围绕某个中心点产生连接，进而对这个中心节点而产生的“包养”及周边经济活动。对于这个中心点，罗振宇有很好的诠释：魅力人个体。也就是说通过情感驱动聚集粉丝，而情感的驱动又是以价值观作为基础。
二、极致的体验、服务
要想俘虏粉丝们的心，体验和服务是重要手段。而体验和服务如何才能做到极致？体验好通俗点说就是用着爽、用着方便、用着顺手、用起来傻瓜。服务好就是产品意外的附加价值，比如说售前、售后、维修......而好的服务应该是超出用户心理预期的。比如：海底捞的极致体验和服务，自然会让客户自发性地做二次传播，以此吸引一批忠实粉丝。
三、产品至上，内容为王
产品好是基础，也是任何持续性营销传播的核心点，产品就是1，没有1这个基础，任何营销都只能是昙花一现。而现在不仅讲究产品要好，还讲究做尖叫型的产品，而想打造一款能让用户尖叫的产品，关键就是要聚焦，聚焦到一个点，而这个点，就是用户的需求点和痛点。
四、有趣、好玩
要想经营好粉丝经济，务必要在销售和服务环节下功夫，要让销售和服务环节变得好玩有趣。在微博、微信时代，每个产品品类都有一套不同的玩法。粉丝经济一定不是传统的硬广，而是通过社会化媒体（如：微博、微信），与用户互动、交流、营销，保持与用户之间的连接互动，在互动的过程中，增强用户的黏性和信任背书，最后实现销售转化，通过服务保持与用户的连接，让用户沉淀最终转化为企业的粉丝。
这期笔者做了个抛砖引玉，如想继续与笔者探讨，可添加笔者微信：fantexi009。下期见！