2016年企业社群怎么玩,这是很多传统企业在转型过程都必须要思考的问题也是迷茫所在。移动互联时代,消费者购物行为和习惯都发生了巨大变化。相应的,企业/产品和消费者之间的联系,不再是一条单行道,当然也不是双行道,而是一个“多行道”,它是由四面八方的用户组成的网络——社群。今天我们来说说社群对于企业品牌的意义以及操作方法。

1,通过嘴巴做曝光、通过口碑做品牌、通过评价做产品塑造、通过话题带动销售。
2,完全没有接触过社群的企业来说,可以做企业曝光。
3,看到趋势、听人建议后的企业,可以做曝光与品牌。
4,做着玩的企业,可以做曝光、品牌、产品塑造。
5,把社群电商作为重点培养的企业,可以做曝光、品牌、产品塑造、销售。
可以看出,企业做社群意义有两个:做品牌,做销售。

1,通过自己所处行业的特性来定位。假如你以“社群+媒体”的模式运作微商新媒体平台,定位就是做微商行业的新媒体。
2,利用兴趣定位,例如玩游戏、打球、下棋等,只要你的用户有着某方面的共同兴趣,就可以组成一个社群,所以可以尝试在某一个细分领域建立社群。

3,价值主张定位,这个是前面两种的延伸,主要是强调一种精神,比如说一起环保、一起扶贫等,主要是根据企业性质,以及价值理念来定位,根据产品的定位要重点突出主要的服务或精神层面的东西,比如现在做的很好的:趁早、行动派、世界读书会。
4,通过客户层次定位,这个比较好理解,比如说你的客户分低中高端,可以按照不同的分类来定位社群等等。因为社群本来就是多样性,所以企业在做社群的时候如何定位这个要根据企业本身的基于来定。
1,建立连接点(用户为什么连接?)
2,建立结构点(组织成员,交流平台,原则规则,管理工具,价值点等)
3,建立行为点(仪式感、参与感、组织感、归属感。)
4,实现社群裂变,条件是社群要具备核心群、具备亚文化、具备多中心。

取决于社群的属性,商业模式,运营模式是不是符合群成员的需求,而且能不能长效满足群成员的需求,这是前提。
1,群主很关键,要有转化意识,服务,利他,虔诚。
2,内容方面:内容采编、策划活动,要有产品经理人思维。
3,社群管理者(不仅仅是群主)本身,要具备统筹能力,组织能力,活跃、拉新和留存群友的能力。
4,关于社群平台,是做微信群还是扣扣群根据自己的用户习惯来选择。
1,深入本身的标签重合度要非常高;
2,产品的属性要做优化升级;
3,入群的路径非常重要;
4,社群的运营机制;
5,线下场景,或者线下的道场;
6,社群的意见领袖非常重要,利他精神;
7,价值链升级:渠道价值,传播,沟通渠道是底层的价值!平台价值,在群里做产品的测试,优化,升级!生态的概念。

相信这也是企业比较关注的重点。很多企业建立社群,是希望它的价值能商业化,以此达到盈利的目的。那么社群价值如何变现呢?
一般来说,企业在建立社群以后,不要急着盈利,因为这个时候社群还没有完全稳定下来,也就是说还没有完全成型,这时候如果让用户付费的话,会令他们产生反感,或直接弃群。所以,要等到他们和社群有了情感连接之后,才能慢慢开始实行收费。
社群的玩法,既要讲情怀,也要讲私心,只有这样才能持久。总之就是要先有输出,包括各种用户需要有价值的内容,然后在与用户已经建立了非常深入的情感之后,持续为用户提供更多有价值的产品或者服务,才能实现变现。


