在移动互联网时代，高知识密集型企业如何获得高速发展？
需要提升的地方有很多，但是其中一个最重要的要素就是构建自己企业的概念体系。
什么是概念体系？
就是全公司上下对某种现象、某种规律共同命名，并且广泛用于团队交流节省沟通成本！
该构建哪些概念体系？
其中最重要的就是运营这家公司的方法论！比如什么是战略？什么是定位？什么核心价值？什么模式？…尤其是这家公司的顶层设计，由于顶层设计语言高度抽象，更需要用具体语言进行表达！
举例：在制定公司战略目标和设定部门岗位绩效时，责任体系高于流程体系！
啥叫责任体系？
啥叫流程体系？
责任体系：公司总体战略目标最终会分解落实到具体部门上，每个部门扛多少，需要公司与部门高度达成一致！部门目标低于公司部门怎么办？是调整公司目标，还是帮助部门改进措施，还是增加人手及资源？这一些列的问题和处理办法就称为责任体系！
流程体系：到绩效最末端的执行层面，怎么开展工作，先后切分的任务，及岗位衔接的流程等，这些称为流程体系！岗位下有任务的流程，岗位间有岗位间的流程，岗位上有部门的流程，部门上有子业务的流程！
以市场为例：如何获取流量？如何成交大单？如何倍增团队？这是3个基本流程！
从以上定义可以看出：
1.责任体系高于流程体系，先不探讨责任体系，而探讨流程体系没有意义！
2.部门责任建立在总体流程之上！
3.部门责任(业绩)有的时候因为流程没有梳理清晰，可能会出现责任重叠，即使责任重叠也比流程清晰，但是无法执行要好！
解决这个问题只要在提出一个本部门业绩与其它部门业绩重叠率这个概念即可！重叠率只要公司与部门认可，依然可以达成总目标！这种情况下，部门业绩之和要大于公司业绩，并且比例可控！比如：销售部门中有一个会议部门，日常业绩和会议促销业绩就存在大量重叠，那么算出重叠率！
4.杜绝关联责任！啥叫关联责任？就是某部门要达成的目标需要与另一个部门的结果关联，那么这个两个部门的责任存在重叠，重叠部分就是关联责任！关联责任不应该成为部门主要的绩效考核责任，否则就会出现责任推诿，目标无法落实！
5.公司要对总目标负责，并且明确清晰！
如何实现责任体系和流程体系的落地呢？在谱顿，解决这两个问题的分别是4R框架和5S框架！
还是让我们从建设共同的概念体系开始吧！
