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3大社群营销成功案例,瞬间启发!

3大社群营销成功案例,瞬间启发! 顶层规划
2016-05-09
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导读:社群营销已经成为一种必要的营销手段。但是其方式成千上万,企业该如何做才能起到“四两拔千斤”的效果呢?博商管理

        社群营销已经成为一种必要的营销手段。但是其方式成千上万,企业该如何做才能起到“四两拔千斤”的效果呢?在此为你分析三个成功的社群营销案例,包括星巴克、罗辑思维、小米,相信能给你启发。

          

 罗辑思维

  据说罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步。

  其一,选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,这群人有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品;会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。

  其二,培养习惯。培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。比如,罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。

  其三,加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。

小米

  小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:

  聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。

  增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

  增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。

  全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。

星巴克

  星巴克对社群营销的操作,可谓炉火纯青。在Twitter、InstagramGoogle+、Facebook等平台上,都可以看到星巴克的踪影。

星巴克的社群营销玩法包括:

  比如,借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展开了宣传,并通过文章引流。

  运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪,星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签,贴合顾客的生活。

  与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活动,顾客到星巴克消费,并在Foursquare上打卡,星巴克就会捐出1美元。


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