※ 专家介绍 ※
唐隆基，软件工程博士，中国数字化学会特聘终身顾问、罗戈研究特聘专家，曾任职于美国IBM、卡特彼勒和联邦快递、广州捷世通等企业，并在2017年间担任罗戈研究副院长，对数字化供应链有持续、深入的研究，在2018年2月主导撰写了罗戈研究与京东物流联合发布的《数字化供应链综合研究报告》。
唐博士相关文章：
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数字化供应链的进展和未来趋势（一）
——数字化供应链的进展
唐隆基 博士
2018年是供应链发展的大好时机，许多公司在实施真正的数字化供应链，以降低成本、增加收入。2018年，那些引进新技术、探索新商业模式、引入拥有正确的数字化技术人才的企业，将在未来几年内大展拳脚，改变所处行业的现状。
当然，并不是所有数字化供应链转型都是顺利的。本文将分为三个部分来展开，其中包括十大数字化供应链的未来趋势：
1. 数字化供应链转型进展缓慢，少数领军企业获得巨大效益；
2. 2019年及未来的十大数字化供应链发展趋势：
1) 供应链全球化和复杂化需要供应链融合，数字化将使其成为主流。
2) 供应链孪生是供应链和数字孪生的融合，它有助于优化供应链。
3) 供应链运营模式转型是数字企业成功的基础，供应链运营参考模型(SCOR)已开始它的数字化转型之旅。
4) 人工智能和算法将成为数字化供应链的大脑。
5) 高级分析是一个重要的变革供应链的技术，它将为数字化供应链转型奠基。
6) 区块链是构建可信数字化供应链的关键技术，但它目前尚不成熟。
7) 数字化采购是供应链采购的未来，随着采购的数字化技术日趋成熟，未来已来。
8) 供应链控制塔技术是实现供应链数字化转型的重要主措，但供应链主管不要相信炒作，要注重它的与供应链融合的价值。
9) 将走向商用，供应链是5G的重要应用市场，5G将助力供应链数字化。
10) 是供应链管理的核心系统之一，为适应数字化转型，传统的ERP正走向智慧ERP。
3. 经历概念炒作，理论形成和企业实践之后，数字化供应链转型将变得更加务实，创造价值才是最终目标。
我们将对以上3部分内容，分3篇文章进行连载发布。
本篇：数字化供应链的进展，着重讨论数字化供应链2018年的进展以及存在的问题，并介绍了中国数字化供应链发展的历程。主要内容包括：
1. 数字化供应链转型的整体状况
2. 2018年出现的超级供应链
3. 期望和现实之间的差距
4. 飞速发展的中国数字化
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1. 数字化转型的整体状况——步伐滞后进展缓慢
戴尔科技集团曾联合英特尔对全球42个国家和地区的4600位在十二个不同工业领域的企业高管，进行了一次数字化转型的调研，并于2018年10月发表了《数字化转型指数II研究报告》（Digital Transformation Index II）【1】。该报告指出：
（1）全球仍然只有5%的企业被列为"数字化领导者"，与2016年的数字化转型指数II研究报告相比并无任何提升，然而中国与2016年相比，增长了1.5%；
（2）新兴市场表现优于发达市场，印度、巴西和泰国数字化成熟度得分最高；
（3）全球78%的受访者认为企业应进行更为广泛的数字化转型，来自中国的企业受访者中，持该意见的比例达到85.5%；
（4）全球51%的企业受访者（中国占27%）认为难以满足不断变化的客户需求，1/3的企业受访者担心会在未来5年内落伍；
（5）91%的企业受访者认为数字化转型受阻于数据的隐私和安全，缺乏经费和资源，员工技能不足等。
埃森哲与两化融合服务联盟、国家工业信息安全发展研究中心合作，基于企业两化融合数据，及从智能运营和数字化创新两大维度，对八大代表行业的450家企业数字化成熟度的调研，并于2018年8月发布了研究报告《中国企业数字转型指数》【2】。此报告显示仅有7%的中国企业属于数字化转型的领军者。各行各业都有领军者脱颖而出，汽车及需配件占12%，其次是消费电子占10%，排到第三的传统零售和物流，各占8.5%。这些转型的领军者绩效表现显箸优于其它企业。在过去三年里，领军者营收的复合增长率是其他企业的5.5倍。
（图片来源：埃森哲《中国企业数字转型指数》报告）
2. 2018年出现的超级供应链的理念和对数字化供应链的看法（好与坏）
供应链数字化并非一帆风顺。福布斯发表了一篇由数字化供应链研究院的George Bailey写的文章【3】，该文章列举了2018出现的超级供应链的理念和对数字化供应链的看法（有好有坏），并指出它们对供应链数字化的影响。下面是该文章指出的五个要点：
（1）算法是数字化供应链的核心和大脑
通过研究市场领先的公司，发现他们成功的秘诀是开发预测和管理业务的算法。这些顶尖公司开发算法、依靠真实数据进行分析研究，得出结论并采取行动，人工智能/机器学习（AI/ML）技术正被应用于使它们更加智能化。例如，Under Armour利用其连接的健身数据（从智能鞋和其他来源收集的数据）创建算法，为客户提供更好性能的产品，并带来Under Armour销售业务的巨大进展。
（2）区块链是所有数字化供应链问题的答案
事实上不是！区块链试点已经在世界各地的供应链中展开，但几乎没有一家公司有足够强大的商业案例来证明扩大技术的合理性。问题是：太多的公司专注于证明技术的有效性，而不是评估区块链可以为他们的企业带来的价值。
为了帮助公司评估区块链的商业价值，数字供应链研究所（DSCI）制定了区块链适用性指数（Blockchain Fitness Index）【4】，这是一个供供应链管理者使用的以针对区块链有效的运营和预期回报的循序渐进的指南。
（3）数字化供应链推动收入增长
数字化供应链的发展是一个好消息，也是坏消息。好的方面是，许多公司都在致力于创建以客户为中心的供应链，并对这一目标进行了重大的改进；糟糕的是，这些公司中的大多数都没有通过供应链行动推动（或跟踪）收入增长。
高露洁棕榄是一家在这一领域很好地推动收入增长的公司。他们引进了一种无线连接牙刷。牙刷收集了用户使用牙刷和口腔护理的相关信息，这些信息通过应用程序再提供给用户，可以帮助他们获得正确的刷牙覆盖范围，以更好地刷牙，改善口腔健康。所有这些都与创造更多的收入相一致，这不仅来自牙刷销售，也来自牙膏！
（4）虽然会带来改变，但感觉并不明显
世界各地的公司都报告说，他们向数字化供应链转型的进展比预期的要慢。公司发现，员工（包括管理层）没有足够的技能在数字环境中工作。他们发现，组织孤岛妨碍企业找到一种有效的方法来收集数据、生成算法、得出最佳结论。
（5）人才短缺是个问题
对于试图实施数字化供应链的公司来说，首要问题是找到合适的人才。这在全球和所有行业都是如此，需要更多的数据科学家，但很少有公司相信他们能够吸引、雇佣，并留住他们。现有的培训计划并不能体现数字化供应链的必要性，企业员工也没有学习新的技能，对更多客户知识的需求常常是缺失的。此外，获取、清理和使用数据往往是一项薄弱的技能。
3. 期望和现实之间的差距
凯捷研究院（Capgemini Research Institute）在2018年4月至5月，对1000多家跨消费品、制造业和零售业机构的供应链主管进行了数字化供应链调查，以了解他们正在采用的数字化计划，以及由此带来的好处。该调查报告《数字化供应链缺失环节：聚焦》（The Digital Supply Chain’s Missing Link: Focus）【5】发表在凯捷研究院的官网上。
报告指出尽管供应链的数字化是当今企业价值和增长的关键驱动因素之一，但许多方法缺乏方向性，无法充分实现价值和增长潜力。由于各组织试图同时实现所有事情的数字化，并且投入太少，最终导致这些举措未能有效地扩大应用规模、带来价值。凯捷研究院报告指出因为大多数供应链组织（占被调查的企业的86%）缺乏战略重点，只有七分之一的组织（占被调查的企业的14%）能够成功地扩展数字化供应链的行动计划，从试点或POC阶段到实际采用和实施的阶段。我也对此报告做了祥细解读。（报告解读：专家解读 | 数字化供应链的行动计划需要战略聚焦）
4. 飞速发展中的中国数字化供应链
中国的数字化供应链的发展从总体上落后于欧美发达国家【8】，主要处于概念引入、初期发展阶段。但由于2017以来中国政府把供应链作为国家的战略【4】，随着中国数字经济的发展，中国正在飞速发展供应链的数字化。但真正实施并取得成功的企业跟欧美一样并不多。中国数字化供应链成功的企业包括华为、阿里、京东、美的、海尔、富士康等一批优秀的企业，供应链的数字化给他们的业务带来了巨大的效益【7，8】。下面本文简单列举中国数字化供应链发展的一些重要的事件:
2017年10月13日，国务院办公厅印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》【6】，首次在国家层面上提出了中国供应链发展的目标：“到2020年，基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系，培育100家左右的全球供应链领先企业，中国成为全球供应链创新与应用的重要中心。”
2017年全球数字化供应链峰会GLSC2017，7月11日至12日在上海隆重举行，此次大会由中国互联网与工业融合创新联盟（CIIAII）、物流搜索网(Soo56)、德国物流协会(BVL)、德国物流研究院（Fraunhofer IML）共同主办；
2017年9月CSCMP 美国供应链管理专业协会2017年全球供应链年会-前沿/刀锋（2017 CSCMP EDGE）9月24-27日在美国亚特兰大市乔治亚全球会议中心隆重举行。数字供应链转型是大会的主题之一。中国（深圳）综合开发研究院物流与供应链管理研究所所长及CSCMP中国首席代表王国文率团参加了这次盛会；
罗戈研究开始发表系列数字化供应链的文章，如【7-14】；
2017年，国内软件供应商如唯智、科箭等，开始向数字化供应链软件服务商转型；
2017年10月在上海召开了2017年中国数字化供应链国际峰会；
2017年11月4日在深圳成立了以华为为首的中国数字化协会并发布了“中国数字化白皮书”；
2017年12月8日罗戈研究在上海召开了2017年中国智慧供应链高峰论坛，论坛以智慧和数字化供应链为主题并发布了《中国智慧供应链图谱》；
2018年01月25日罗戈研究在深圳召开了2018年中国数字化供应链高峰论坛并联合京东发布了《数字化供应链综合研究报告》；
2018年7月第十届中国物流信息化大会上数字化供应链成为主题之一；
2018年08月罗戈研究发布了“数字化供应链综合研究报告”增强版；
2018年08月GLSC上海全球供应链大会-全球领袖峰会以数字重塑，协同赋能主题；
2018年9月21日，又一个可以载入中国供应链史册的日子！商务部发布了《关于全国供应链创新与应用试点城市和企业评审结果的公示》，共有55个城市，269家企业入选！
2018年阿里，京东，华为，美的，海尔，富士康等一批优秀的零售和制造企业以及一批优秀供应链服务企业，如冯氏集团，怡亚通，准时达等在数字化供应链转型方面取得重大进展。
※ 待续 ※
参考文献：
【1】Digital Transformation Index II，Dell & Intel ，2018
https://www.delltechnologies.com/en-us/perspectives/digital-transformation-index.htm
【2】埃森哲中国企业数字转型指数，埃森哲（Accenture），2018
https://www.accenture.com/cn-en/insights/digital/digital-transformation-index
【3】https://www.forbes.com/sites/georgebailey1/2018/12/20/the-year-of-the-digital-supply-chain/#67575a5f34cf
【4】https://www.dscinstitute.org/applied-research/blockchain/blockchain-return-index
【5】https://www.capgemini.com/research/the-digital-supply-chains-missing-link-focus/
【6】国务院办公厅发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（国办发〔2017〕84号）
【7】《数字化供应链的行动计划需要战略聚焦》，唐隆基，01/18/2019
【8】《数字化供应链综合研究报告》，罗戈研究院&京东，唐隆基博士主导编写, 2018
【9】《数字化供应链将占统治地位》，唐隆基，http://www.sohu.com/a/222440503_168370（18-02-13）
【10】《数字化供应链发展趋势和技术报告（演讲稿）》，唐隆基, 2018
【11】《SCOR 12.0对比11.0：你需要关注的现代供应链运营参考模型》，罗戈研究，唐隆基2018-10-22
【12】《未来的供应链是数字化的供应链——析CSCMP 2017 全球供应链大会》, 唐隆基, http://www.sohu.com/a/199047732_168370（2017-10-19）
【13】《数字化供应链控制塔4.0》http://www.logclub.com/thread-250752-1-1.html,唐隆基, 2017/11
【14】《数字化供应链和智慧物流中的认知计算应用》, 唐隆基, 2017-11-09, http://www.sohu.com/a/203400040_168370
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作者：中国数字化学会特聘终身顾问 唐隆基 博士
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