不出意外，3到5年之内，人工智能就要开始汹涌澎湃地进入到几乎每一个行业”，6月20日，科大讯飞董事长刘庆峰向上海主官详解人工智能在诸多领域的应用。
这是上海市委常委学习会首次聚焦“人工智能”。上海市委书记韩正主持会议，要求全市各方都重视大数据应用和人工智能发展，及时关注可能面临的挑战和问题。
未来5年机器人会大规模进入各种服务业
学习会上，刘庆峰谈到人工智能已经和即将带来的改变。
在他看来，未来5年内，机器人会大规模进入各种服务行业，包括进入家庭，可能5到10年后，社会财富将大量由个别人工智能的龙头企业来创造。
更令人有危机感的是，人工智能还会和人“抢饭碗”。
“不仅仅是简单重复劳动，包括复杂的脑力劳动，人工智能都可以在很多领域超越博士毕业的专业人士”，刘庆峰提到，有分析预测，当前20%的工作可被人工智能替代，到2045年全世界50%的工作会被人工智能替代，在中国这个数据是77%。
“也就是说，未来28年之内，每4个人的工作有3个会被人工智能替代”，刘庆峰觉得，未来10年这个结果可能就会到来，因此人工智能关乎政府、企业和每一个老百姓。
美国已正式发布国家人工智能研究与发展策略规划，中国也正在积极准备启动人工智能2.0。在工信部组织下，科大讯飞去年牵头发布了人工智能中国宣言，当时就提出，一定要坚持源头技术创新，要制定标准，推动产业协同发展。
在刘庆峰看来，此次上海市委常委学习会选择这一主题，体现上海市委主要领导对科技产业的高度敏感，以及对科技企业家的高度重视。
通过口音就能识别讲话人是书记还是市长
刘庆峰应邀分享了人工智能在多个领域的典型应用。
他指出，语音是人类最自然的沟通方式，在移动情况下“以语音为主、键盘触摸为辅”的人机交互时代正在到来，比如说声打电话给谁，就可以直接拨出电话，说声“今天晚上6点一起去南京路吃小杨生煎”，就可以转为文字消息发给对方。
他介绍，语音合成技术能进行电影配音，还能模仿任何人的声音，高德导航中就有模仿林志玲、郭德纲的声音。语音翻译技术支持多国语言、各地方言，通过识别口音，“就知道是韩正书记还是应勇市长在说话”。
这一技术也被应用到防范电信诈骗上，通过获取声纹，将上海本地几十个诈骗团伙分析得清清楚楚。
在教育方面，人工智能可以帮助老师调节课堂进度、评阅作文，以前改一遍作文要40小时，现在只需3分钟。医疗方面有电子病历、影像读图等应用，机器甚至超过专家，比如可以根据肺部图片判断是结节还是恶性肿瘤，给出详细的情况说明和辅助建议。
刘庆峰还透露，不出意外的话，今年8月科大讯飞的人工智能机器人将参加国家医师资格考试的考场，这将是全球首例。
曾邀白春礼周济马化腾主讲科技创新、互联网+
这次上海市委常委学习会的地点，选在了上海市高级人民法院。
上个月，上海法院开通了全国首个12368诉讼服务智能平台，实现24小时“全天候”诉讼服务。上海高院党组书记、院长崔亚东在会上介绍了“人工智能+法院”，并做现场演示。
上海市委书记韩正、市长应勇等11名市委常委悉数参会，上海市人大主任、政协主席，各区委书记、区长，以及社团、高校、企事业单位等参加了集体学习。
南都记者注意到，近5年来，上海市委常委学习会聚焦主题广泛，有依法治国，也有供给侧改革，有“一带一路”，也有长三角“一体化”。2013年、2014年曾先后邀请中国科学院院长白春礼和工程院院长周济讲科技革命和创新驱动，2015年又邀请腾讯董事会主席马化腾讲 “互联网+”。
韩正主持会议时提到，从上海全市情况看，各领域大数据的运用已经很广泛，今后如何运用人工智能技术来推进各行各业发展，通过这次学习会有一些好的启发。上海作为经济金融中心，产业门类齐全、人才充足、数据丰富，具有发展人工智能的重要优势。
总结讲话中，韩正要求上海各级政府部门在数据整合、平台建设、示范应用、产业政策等方面认真研究推进，及时应对人工智能发展面临的挑战和问题。
【对话】
人工智能应用专家解飞：
180多个办事窗口减到30多个 农民办事不需跑城里
“人工智能+政务”已有哪些应用和探索，发展前景如何？人工智能应用专家、科大讯飞平嵌事业部营销总监解飞告诉南都记者，未来人工智能的应用会像水和电，影响每一个行业，不能将其视为“洪水猛兽”。
南都：科大讯飞和政府在人工智能上具体有哪些合作？
解飞：现在有三方面合作比较紧密。首先是和公检法，因为当前政府对深化司法改革、为老百姓提供方便的诉讼服务非常重视，尤其重视大数据、人工智能等信息化技术的应用。我们和最高人民法院、最高人民检察院还有公安部开展合作，提升工作效率，联合部分省高院、检察院、公安厅把最顶尖的技术、专家资源聚集起来，把海量历史案件数据结构化处理，构建司法大数据和智能分析平台，用于辅助办案，未来还可以开放给广大民众使用。
另一个大的方面是智慧城市建设，在安徽芜湖、亳州已初见成效，通过打通和整合各部门的平台和数据，从原来 180多个办事窗口，减少到30多个，工作效率大幅提升，比如以前开一个低保证明需要10多天，现在只需2-3天，而且农民只要到村里的服务站，一个高拍仪一个电脑连上网络，就能办业务，基本不用跑城里，也减少了排队现象，实现让“让数据多跑路，让老百姓少跑腿”。现在全国已经有东莞、淮北、滁州、阜阳、芜湖、新余、信阳等20多个城市和我们展开合作。
然后就是医疗、教育和交通方面的合作。当前医疗和教育存在很大的资源不平衡，北上广的资源明显优于其他城市，即使同城的不同学校和医院，资源水平也差异明显。以教育为例，我们利用语音评测、自动阅卷等核心能力，与北师大、外研社等行业内最优秀的教育资源方合作，整合形成产品和平台，给每个学生提供针对性的教学方案，因材施教的同时，也为解决资源不均衡的现状贡献力量。
会像水和电，影响每一个行业每一个人
南都：这次上海市委市政府集体学习人工智能，你怎么看？
解飞：我们认为未来人工智能的应用会像水和电，影响每一个行业每一个人，上海一定不能错过这个时代的机遇。这里有很多优秀的大学、科研机构和公司，有很多人工智能落地应用的行业和市场，还拥有全国一流的行业专家，上海市政府已将脑科学与人工智能列为市重大科技项目，我觉得这是上海建设具有全球影响力的科技创新中心的一个重要举措。
人工智能短期内对就业不会造成很大冲击
南都：对人工智能可能带来的失业问题，你怎么看？
解飞：有些人视人工智能如洪水猛兽，认为会引起大量失业等社会问题。不过我个人觉得，人工智能短期内对就业不会造成很大冲击，它的应用落地和推广是一个渐进的过程，社会会逐渐掌握节奏，消化这些变化，创造更多需求，就像帆船被蒸汽机取代，游轮上虽然不需要这么多水手，但需要更多的服务、娱乐人员。技术总是为了方便人的，人工智能可以把简单重复的工作做起来，未来人的工作可以是总结、分析、优化和训练机器人，释放出更多人从事创新工作，我相信今后创造性的需求会越来越多，社会的进步是无止境的。
