有人曾说过，企业内部从来不称呼“店员”或“员工”，而是称“伙伴”（Partner），就是想让每个人之间是彼此尊重。
这种人性文化，也许就是人们不太热情，却又恰如其分的原因。
很多企业崇尚的“狼性文化”，而且“狼性文化”往往会演变成一种“狼狗文化”。
怎么说呢？他们期望员工对待纪律的统一性像狼，但又有希望员工对待公司的忠诚度像狗；他们期望员工对待竞争的进取心像狼，但又希望员工对待客户的迎合度像狗。
这一会儿狼性，一会儿狗性的，员工不分裂吗，为啥就不能让他们拥有“人性”。
MBA管理学教授说过一句话，他说：“管理就像教育小孩，身体力行大于说教，你对员工啥样，员工也会对客户啥样。”
想想也是吧，你一嘴的仁义道德，却对员工百般苛刻，你还能指望员工对客户好到哪里？多半是能骗一个算一个。
最后，吃亏的到底是谁？
所以这件事对我们的启发是，无论经营还是管理，无论对待客户还是对待员工，都还是回归本性好些。
不能因为员工身处底层，你就飞扬跋扈；也不要因为客户手握财源，你就媚颜百献。
对人实实在在，把该做的做好，比啥都强。这个年代我们更需要的是“人性文化”。
而人性文化需要我们所有的企业伙伴“由我做起”，和其他伙伴一起激励共赢，和整个团队一起成就更多！
随着时代的更新，我们的思想也要与时俱进，而前进的最好方式就是学习，持续不断的学习。
让我们一起在学习的落地实践中，在企业工作中遇见温暖，遇见爱。
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