今天来聊聊企业文化
可能在对于大多数人来说,“企业文化”这个话题很难深聊下去。
一是因为这个话题的定义太广泛,不知道从哪个方面“下嘴”去聊。
二是在大多数人的脑海里,“企业文化”不就等同于“老板画大饼”吗?
一提到“画饼”两字,年轻人的第一反应:“不好意思,我肠胃不太好,啃不下这个饼。”
但是,但是
各位看官,先别急着扔掉这块“饼”(至少花几分钟看完这篇文章)
再发挥一下您右脑的想象力,或许今天这个“饼”,跟你想象的会有些不一样。
《日臻荟-企业帮》五力十招——第五招《创文化》,分别从使命、愿景、价值观三个方面,分享一下企业是如何创造出自己的“企业文化”。
学习满满的工具和方法论,
让大家可以带回自己的企业进行落地,
赋能企业和客户,
找到组织的战略机会,
体验+背后底层逻辑的拆解。
一、创文化——使命
什么是企业的使命?
常规解释
定义了组织的存在的价值和意义,解释了组织为什么而存在,更多的是外,为谁创造什么价值,也就是说在市场上,解决哪些客户什么样的痛点,或提供什么样的好处。
说人话
你的企业是干什么的?以及为什么而干?
再大胆一点
你企业的梦想是什么? (汪峰导师会心一笑……)
梳理企业使命,需要回到的三个问题是:
1、服务对象(你的主要用户或客户是谁?)
2、存在的目的(你的主要产品或服务是什么?)
3、意义(为服务对象解决什么问题或提供什么收益?)
标准句式是:
“为什么顾客/用户创造什么价值”
使命的例子:
²迪士尼公司的使命是:使人们过得快活
²阿里巴巴:让天下没有难做的生意”
²特斯拉的使命是:加速世界向可持续能源的转型
²小米:始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活
²耐克:激发世上每一位运动员的灵感与创新能力
²美团:帮大家吃得更好,生活更好
不管是企业还是个人,我们每天都应该有使命感,在做着有意思、有价值的事。
这事可能需要我们花10年、20年,甚至一辈子的时间去完成。
这是我们人生的价值所在,是我们的需求。
毕竟,
人类的DNA,跟咸鱼的DNA,还是有一些区别的。

二、创文化——愿景
什么是企业的使命?
常规解释
描述企业要成为什么,对未来的具体描绘,是未来的发展蓝图,更多的对内宣言,在某个时期,我们将成为什么样的组织?帮助员工了解公司未来的发展前景,明确自己的努力方向。
说人话
你的企业十年后要干成什么样?长期目标是什么?
再大胆一点
跟着我一起干,保证你有肉吃
梳理企业愿景时,要回答三个问题是:
1、业务范围:……
2、公司定位:……
3、行业地位:……
标准句式是:
我们将成为……
愿景的例子:
²阿里巴巴:成为一家持续发展102年的公司
²特斯拉:通过推动世界向电动汽车的转型,打造21世纪最具吸引力的汽车公司
²微软:让每个家庭,每张办公桌都有一台电脑
²腾讯:之前成为一个令人尊敬的企业---- 现在:用户为本,科技向善
²迪士尼:成为全球的超级娱乐公司
²美团:通过人工智能的改进,能够每天服务10亿人次,普惠每个人
阿里巴巴成立10周年时,马云提出了要实现“3个1”的未来十年目标:
为全球1000万家小企业创造生存、成长、发展的平台;创造1亿人的就业机会;为全世界10亿人解决消费问题。
不模糊,非常清晰,有具体数字体现。
这就是愿景。
另外,
使命和愿景,是要拿来用的,特别是招人的时候。
按马云的话来说,如果你招的人不认同你企业的使命和愿景,那你就招错人了。
所以,
现在你企业招人难吗?企业有清晰的使命和愿景了没?

三、创文化——价值观
什么是企业的价值观?
常规解释
是企业再追求经营成功过程中所推崇得基本信念和奉行的目标,是大家的相处之道,是我们做人做事的共同约定。
说人话
使命和愿景是你企业的屋顶,它们决定了你企业的高度。
而企业价值观是你企业的地基,它决定了你的企业能走多远。
再大胆一点
来到我的“家”,就要遵守我的“家规”。
梳理价值观要回答:
1、待人处事倡导的是什么?
2、待人处事的底线是什么?
企业价值观要量化为行为准则才好执行
价值观的例子:
阿里巴巴:客户第一;团队合作,拥抱变化;诚信、激情、敬业
美团:以客户为中心,正值诚信、合作共赢、追求卓越
某口腔集团:真诚、务实、挑战、坚韧、谦逊
某大型百货:诚信、健康、快乐、服务
价值观不是用来贴在墙上的,是要拿来用的,而且用在每一天的生意当中。
学而思的价值观,是把教学质量放在第一位。
所以,他们的校长主要责任不在招生,而是抓教学质量。
为此,他们有一条规则,前三节课试听不满意,可以退费。
他们决定一件事情该不该做的时候,只要思考一下:这件事是否能帮助提升教学质量。
一切行为,都是为了保证教育质量而服务。
这,才是价值观。
那么,
你企业的价值观是你的商业模式吗?这样的价值观又是来自你企业的生意吗?

最后的话
昨天看了《脱口秀大会》第五季的最新一期,其中有一段“最炸”的表演,除了好笑之外,细细回味,还有一些语句值得引发深思。
视频中,江梓浩说到:
“一个二十几岁,在异乡打拼的年轻人,平凡和普通,是常态;成名和暴富,是变态。”
文章开头说了,
这是一篇需要读者开动“右脑”,发挥想象力的文章。
试想一下,
在一个大城市里,
千千万万个小企业,就像是一个二十几岁打拼着的年轻人,平凡,且普通。
而那些短时间里,可以不断扩大规模,快速发展,甚至是上市的“变态”企业,
外在因素,肯定是踩对了“风口”,并且成功地被“风口”送上了最前端的位置。
但重点是,
风口虽然能把猪吹上天,但并不能把猪吹成会三十六变厉害的“天蓬元帅”吧?
“是金子就总会发亮。”
前提是,你的本质是金子,你的企业本质也必须是金子。
而企业的使命、愿景、价值观,就是一个企业的本质。
要想让企业打造、蜕变出优秀的本质,打造出一块“金子”,是需要时间的沉淀和积累的。
毕竟,
饭要一口一口地吃,“胖子”也不是一天能吃出来的。
希望这篇文章,能给你带来一点点启发。

课程精彩片段:
企业帮五力十招
第五招>>>创文化 完美结课
日臻荟-企业帮,组织创新,
企业CEO/合伙人+业务一把手+人力资源一把手三人。
团队共学,达到决策层同频共振,
助力组织乘风破浪,
欢迎更多的组织加入我们,
下一次《企业帮·探协同》10月19日再见!
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