员工和老板的博弈，如何争取双赢？

两天的学习紧凑充实。

所谓成长，就是走出狭窄框架，不断破局。从安全空间走向成长挑战空间。

在这个不确定的时代，硬实力（知识技能等）容易被取代，而软实力（情绪价值，素质品格，信念态度等）则无可替代。因此，BANI时代下提升软实力变得尤为重要。企业团队赋能工作坊更新迭代2天的学习，为企业组织赋能业绩，培养人才。

今天和一个企业高管聊天：

以员工的思维工作，举一个例子，有些管理者看到下属做得不好的时候，做得没有自己好的时候，就亲自上手做。

实际上这样的管理者还没有转变思维，管理的本质是通过别人拿结果，如果你所有的事情都帮下属干了，那么你更像是下属，而不是一个管理者。

你事事亲自上手，还会“害”了你的下属。

在你的“呵护”下，员工永远也长不大，而且他知道你事事插手，担心犯错误，所以不敢大胆创造。

保姆式的管理者，会让员工惰性思考。让员工觉得，反正最后领导都会“揽上身”，因此就不会再积极主动了。

他们一有问题，就找自己的上级。慢慢地，属于自己的事情依赖别人完成，变成了“巨婴”。

最后，领导者，就会抱怨：为什么自己忙得团团转，但下属无所事事？

出现这样的情况，不能埋怨，因为完全是管理者自己“培养”出来的。

我们在工作坊中学习了很多的方法论+实用的工具，帮助我们日常的管理工作更顺利的展开，完成甚至超越目标。但在管理团队和带团队的时候，我们总会遇到这些问题：

业绩差，执行力差，到底是谁的问题？

交代的任务，为什么总是完不成？

团队不协调，不团结怎么破？

…… ……

带着这些问题，我们一起在工作坊学习的知识点中找答案：

负责任的心态信念系统

我愿意多做些什么，令到结果有所不同。清晰每一个选择之后的好处和代价，我们就能做出理性的决定，进而明白负责任的真正含义。

负责任的四个层面

负责任分为：不关我事、互相拖累、自大孤独及激励共赢四个层面，每一个层面都有相应的好处和代价， 使我们更加清晰：我和我的团队在事情上的正面影响力有多少。

我们一生中要做无数的选择，

你选择哪所大学？

你选择的第一份工作是什么？

我选择用什么样的心态信念系统？

……

这些，其实都是命运的巨变。

我们在做出这些关键决策和选择时，花费的时间肯定比买一件衣服花的时间多。但是，我们很可能依然没有花足够多的时间。用理性思维做出负责任的决定。

管理六问

管理系统性思维梳理，一个好的管理者是一个好的发问者。

答案通常伴随着一个好的提问到来。

所以，沟通中懂得“发问”很重要；而掌握“调动五感”的灵魂拷问能让管理更行之有效！

厘清目标与问题，把目标拆解成任务，才能清晰的执行。

沟通

我们平时沟通的时候，可能看到对方在点头，就会以为对方理解了意思。

但其实这只是站在自己立场上看待的。

信息传递中，由于每个人的文化水平、知识背景、经历和经验等存在较大差异，信息的损耗是很多的。

假设沟通传递的信息量是100%，一次传输后，衰减到90%，8次下来估计就只剩下1/3了，等到下面执行人员真正做事情的时候，恐怕早就不是上面要的了。

在企业各种琐碎的事情及设定的目标中，需要花费很多的沟通成本，但真正有效的沟通能让事情顺利的推进，通过沟通三要素：文字内容，语音语调，肢体语言的占比，55387定律让我们清晰的知道沟通最重要的是态度情绪，而非文字内容的说教。

管理风格测试

这个测试大家都说准的离奇，

让每个人都清晰自己的优劣势，

找到调整的方向。也让我们清晰在管理中的风格。

管理是为了成事，而不是为了管控人。

我们发现较为遗憾的现象是，

许多管理者并没有成为组织发展的有力推手，而成为了阻碍，

很多工作到了他们手里没有结果也没有明确的意见，

他们只懂得发出目标和评估结果，

而对于团队实现目标所需要的支撑需求却听不见；

还有一些管理者，从专业岗位走上管理岗位后，

角色从管理自己到管理团队，

这一转变并没有得到良好的指导，

就全凭自己的感觉在进行管理，职业化的管理是普遍缺乏的，

需要我们去转变思维。

其实要成为更好的管理者，

只需要记住，一切的管理行为都是为了团队能够成事，

而不是为了自己的职位所需或者为了管控他人。

一位优秀的管理者，并不是多有权威、多么专业，

而是能否带领团队做成事，这个成事的意思，

是指能实现共同期望的结果，甚至超越期望，

他所有的工作方向和行动安排都应该是为了团队成功，这包括：

关注团队对目标的理解，并鼓励和激发他们的主动思考；

关注团队推进工作中的困难，并给予支持（指导/协调资源/培训等）；

与团队共同面对困难，即使管理者还并不知道解决办法；

授权团队能做好的事及可以挑战的事，帮助他们解决需要管理者来推动的事。

……

当团队认为工作只是上级安排给自己非做不可的任务时，

他们的头脑必然是僵硬的，

尤其是那些认为“自己比员工更强”或者“上级更完美”的管理者，

他们带领的团队往往不会产生优秀的工作策略，

员工们采取的是“听命令行事”。

当工作出现阻碍，管理者表现出“你们不行，看我的”这样的言辞时，

他们更不会开动自己的大脑，

反正都被认为不行，那你说怎么干就怎么干吧。

每个人都懂得自己愿意做和被动做事的区别，

当团队认为领导是在帮他们成事的时候，

他们感觉到被支撑的力量而不是被管控的束缚时，

才会产生内动力，而只有内动力会让人充满力量，

才会激发人们去为高质量的成果而开动大脑。

所以，很多人在忙碌着，却并没有成就感，甚至不开心，这是值得好好思考的。

无论团队成员，还是管理者，

都应该丢弃“僵硬”的模式，

因为这不仅仅是为了完成高质量的工作，

更重要的是，当我们开始用心，

才会感受到工作的意义。

目标设定与管理

就算有目标，有意愿，如果不去行动，一切都是空谈。

人都是有惰性的，享受安逸是本能，

如果一件事不是那么迫切，总会给自己找借口拖延。另外，如果这件事情特别棘手，在行动的过程中，你看见了很多的障碍和挑战，畏难的心态让你无法迈出第一步。

职场上，这样的例子比比皆是。譬如，公司启动了一个新项目，你觉得你可以挑起大梁，成为这个项目的负责人。公司也乐意你能承担这样的责任，就交给了你。

但是当你真正开始负责这个项目时，你会发现，你想的过于乐观了，有太多的障碍了，任务拆分、渠道合作、部门协同等一大堆的问题困扰着你。你的认知和行为发生了冲突，你害怕失败，不敢推进项目。时间逐渐浪费掉了，目标达不成，你在领导心中也凉了。

我们经常会在咨询和培训的过程中，问管理者一个问题：

“下个月你团队的业绩目标是多少？”

管理者经常会拍着胸脯信心十足地说：

“上个月我们做了300万，下个月我们要做600万。”

接下来如果再问他：

“你打算怎么实现600万的目标？”

经常听到的回答是：

“努力！”

你要再追问：

“如何努力？”

他们就会说：“上下齐心一起努力！”

如果再追问，这些管理者可能就会哑口无言。

这说明这些管理者的头脑中，根本就没有思考实现组织目标的策略性计划！

如果没有目标计划，所有下属还会按照以往的方式和节奏工作。

方法不变，结果也不会改变。

于是，完成组织目标，也就成为一句空话。

也许会有管理者说：“我虽然说不出这个计划，但我知道怎么干，我带着下面人去尝试。”

管理者知道怎么干，那下属知道怎么干吗？

如果管理者说不出具体的计划，就证明心里的计划只是一个模糊的意图，而不是一份清晰的作战图。

如果只有一个模糊的意图，那如何让团队成员理解并执行接下来的工作？

因此，一个好的目标，能帮助管理者把一个模糊的意图整理成让团队清晰的作战图。

这张作战图可以清晰地告诉每一个人：

组织的目标是什么。

从哪儿突破，怎么突破，先做什么，后做什么。

我做什么，别的同事做什么。

我在什么时候支持同事，同事什么时候支持我。

当高层、中层和基层都清晰这张作战地图的时候，组织就变成了一部各个部件完美配合的机器。

那么，如何制定目标计划？

目标，一定是可量化的，符合smart醒目系统原则的。

S (Specific）详细的，具体的

M（Measurable）可衡量的（有数据检视结果）

A（Achievable）可实现的

R（Relevant）相关性的（计划步骤）

T（Timed）有时间节点的（含阶段性）

管理者的任务，就是定义自己的仪表盘，也就是团队的量化指标。

只要这些指标都在正常值里面运转，能够达到团队的总目标，这就是合格的仪表盘。

刘润老师举过一个例子：

组织设定目标之后，员工执行过程中产生差距，于是开始归因，制定计划。

但很多人写的不是计划，而是愿望。

比如优化直播话术，就是愿望，因为没有量化标准。

而计划一定是可量化的，千万不能出现“我要做到”、“尽快完成”等模糊的概念。

所有的计划，都会变成下周的行动。

所有的行动，都会变成此后的复盘。

KISS复盘模型

这是一个非常简单实用的工具，当你发现，自己迷茫的时候，看不清的时候，给自己增加一些冗余的空间，节奏可以慢一点。

在失去了自己的秩序的时候，可以复盘一下，看看问题出在哪里，然后在系统内做调整和改变。

在忙忙碌碌的日子里，也需要我们偶尔静下来对自己有一些复盘和思考，进而捋清思路，找到新的能量，更好的出发。

激励共赢，团队一起成就更多

人和人最大的差距，就是认知差距，人不会被别人限制，只会被自己限制。当团队都一起凝心聚力，目标一致的时候，这个团队的战斗力必将所向披靡 。

有人说：培训没用的。如果学而不用，它自然无用。两天的学习是激发内在的激情，为团队赋能，也刷新我们的认知，最终的结果需要刻意练习才能变成自己的本领，学以致用，用后总结。

学完这么多的知识方法之后，如果你不断用重复的一套在做事，你只会学到已经熟悉的东西。因为方法不变，管理的结果也不会改变。

但任何方法论，都有其适用的特定环境和背景。因此要求我们需要因时发展，刷新认知，才不至于被时代落下。

所谓管理，就是利用资源实现目标的人。

事情都是人做的，只有把人用对了，事情才能做对。

大家共勉！

恭喜大家圆满毕业

下一班开课时间：8月5-6日

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