这是2014年写的博文，当时公司主要的业务是帮企业建商学院，现在升级不干这个活了，偶尔看到，觉得对企业还是有用。
刘辉觉得近几年中小企业的竞争力大幅下降了，企业也来越游击化，管理者个人的职业素养和企业的职业化管理都下降了很多。
不过阴极会返阳，否极会泰来，不用担心。
正文：
21世纪什么最重要？人才！
葛优在《天下无贼》中如是说；现在看来他只说对了一半。
毫无疑问，人才是制胜的秘籍。但黎叔所在的盗业的商业模式也在创新，他们现在不依靠身先士卒的顶尖人才也能把“生意”搞大。
创新的套路可以是这样的：
只要断定东家没人就可以动手，比如把站岗放哨外包给保安公司，砸门撬锁外包给开锁公司，赃物转运外包给物流公司，赃物变现外包给拍卖公司。
当然，这是开个玩笑！但它说明了一个关键的道理：
人才只是知识的载体，企业所需的是知识，而不是人才。
要把生意做大，必须将个人知识转化为组织能力，使一群普通人也能做出非凡的业绩。
1、过于依赖人才的公司很难做大，而且极不稳定
知识无疑是企业的血液，因而知识必须能够流动并且遍布周身，企业才健康。然而，如果人才是知识的主要载体，那就麻烦了。
在咨询、会计、律师等知识型企业，尽管有行业研究、案例分享、方法论等支撑体系，但企业的核心知识资源还是集中在员工的脑子里。每天早上这些资源坐电梯上来了；晚上这些资源又走了，办公室只剩下空落落的桌椅板凳。
事实上，多数老板都不喜欢这样的业务模式。
原因是，管理这些流动的资源很费心；很多的知识都难以产品化和快速复制，因而企业就不容易大；即便做大了，也是弱不禁风。
两个与安然勾结的家伙，就可以让“五大”的第一品牌安达信瞬间在人间蒸发，而且连一点灰渣都剩不下。
2、必须通过产品化，将知识从人才转移到产品和技术上
如果能将知识嫁接到软件产品或者硬件设备上，复制起来就容易多了。
我们对传统咨询公司的升级就是借助IT技术，将管理思想和方法进行产品化和工具化。
比如我们开发的人才复制系统，就是固化了的管理实践，也就是企业内部的“经验池”或者叫“内部商学院”。
在这里，原本个性化的知识被标准化了，原本分散在每个人头脑中的经验被集中和优化了。完善的内部复制系统，当然还需要老板的大力支持，一旦成形了可谓一劳永逸。
再比如，苏宁将店面管理的流程和方法“产品化和信息化”之后，只需要2天就可以让新店进入正常营业的状态。
就如同在麦当劳，有了标准化的管理流程，对于前端管理者的能力素质要求也可以适当降低。
你不需要是一个资深高价的精英，也可以成为麦当劳的店长，带着一群年轻毕业生就能够为顾客提供世界级的产品和服务。
3、人才将成为“知识加工场”，随着知识积累而升值，随着知识产品化而贬值
德鲁克说，现今企业的职员多数人都应该是知识工作者。但是这里有一个悖论，知识工作者必须不断创造和获取新知识，然后按照企业价值最大化的原则将其产品化。
产品化的结果是，除了一小部分知识原创者之外，多数人的身价会随之贬值。
这是一个基本的趋势，
作为CEO，你必须想方设法将知识产品化甚至设备化，以便降低使用成本，提高复制效率。
对于人才，你必须在某些知识被产品化的同时，开发新的知识和技能，以便保持自己的“新鲜度”。
