很多企业的老板都很忙:有赚钱机会当然不会放过,哪里忙就冲到哪里去,什么事急就做什么事……时间一长,企业的战略就变得模糊或者逐步丧失了。
1、未分清日常管理和战略的区别
对效率和质量的追求,催生出大量的管理工具和技巧,不知不觉地,日常管理取代了战略。随着管理者努力进行全方位的改善,他们离自己原本可行的战略定位就越来越远了。
陷入日常管理中的老总会误以为,只要管理绩效提升,企业就会赢得竞争。然而,企业如果仅仅依靠管理绩效的提升来维持自己的领先地位正变得日益困难。其中最明显的原因就在于“最佳管理经验”会迅速扩散,竞争对手可以迅速模仿管理技巧、新技术、投入改进,以及满足顾客需求的更佳方式。
2、回避战略选择
一家运作良好的企业似乎能同时在各个方面击败效率低下的对手,于是管理者获得了大无畏的气概,认为做取舍是一种软弱的表现,认为只要我们愿意、努力,我们就可以把所有的事情做好。还有一些企业是因为传统观念作怪,不愿放弃一些利益和承担选择失误的风险。
所有才需要特别强调:战略就是取舍!
3、增长陷阱
在所有影响战略的因素中,增长欲望对战略负面影响最大。老总们常常难抵诱惑,增长的压力或者目标市场的明显饱和使管理者通过拓展产品线、增加新功能、模仿竞争对手广受欢迎的服务,甚至收购来拓宽自己的定位。结果却使企业的战略定位更加模糊不清。
当企业增长的范围超越企业的战略定位领域、当企业发展的速度超越了企业能力时,增长就是陷阱!老总要防止企业在做大的过程中,逐渐变得管理复杂,如机构膨胀、流程繁琐、文牍主义等,致使企业内部各种华而不实的活动剧增,却相对忽视了为顾客所提供的独特价值是什么。
4、高举创新的大旗实施战略破坏
创新必须在战略选择的框架下进行。当创新超越企业战略定位的限制时,需要认真思考企业的战略是否需要改变,而不是做了再说。任正非是这么说的:
我们只允许员工在主航道上发挥主观能动性与创造性,不能盲目创新,发散了公司的投资与力量。非主航道的业务,还是要认真向成功的公司学习,坚持稳定可靠运行,保持合理有效、尽可能简单的管理体系。要防止盲目创新,四面八方都喊响创新,就是我们的葬歌。
企业战略清晰的界定“我们的事业是什么?将来会是什么?应该是什么?”明确回答:谁是我们的顾客(谁不是我们的顾客)?我们为他们创造的价值是什么?创新必须在此基础上进行,否则,很容易造成破坏。
5、忽略系统价值链的力量
现实中,企业管理者很容易忽略系统而用西医式思考方式,例如:销售不好怪罪于销售人员,其实销售不好可能是产品设计没有满足顾客需求;可能是绩效低下成本过高;可能是价格设计没有竞争力;可能是品牌没有获得顾客的认可;可能是渠道市场选择错误等等。
经营企业是一种“系统的较量”!顾客购买的产品服务,是企业这个系统价值链提供的产品服务,是由产品研发、原料供应、生产组合、物流配送、营销策划、销售推广、财务服务等等一系列的活动组合而成的。而这个价值链提供的价值有的在企业内部创造,有的在企业外部创造,顾客购买的是整个系统价值链创造的价值,如果没有系统战略思维,某个部分的改进会被其他部分鲸吞,造成整个竞争优势的丧失。
6、企业老板、管理者没有履行基本责任
企业的日常管理、组织建设、营销推广、财务控制、绩效评估、创新与变革必须在战略定位和规划清晰明确的基础上进行。因此,企业老板和管理团队必须履行起企业管理的基本职责。
“其他我不管,我只要结果!”,这种话会让员工各自按自己的价值观去行动,形成个人英雄主义和诸侯文化,企业会逐步变成一盘散沙。老总和高管的核心任务应该是制定和理清企业战略:界定并宣传企业独特使命和定位,进行战略取舍,在各项运营活动之间建立配称关系。
分享智慧,达善社会!欢迎关注CEO百人汇!

